MFC-J5930DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo abrir el archivo escaneado con la funcion Escanear a FTP.

Si utiliza el simbolo "~" en el nombre de archivo para la función Escanear a FTP, el nombre de archivo es cortado despues de "~" y no podrá abrir el archivo.
NO utilice "~" en el nombre de archivo. O actualice el firmware a la versión más reciente.

 

> Haga clic aqui para descargar la Herramienta de actualización de firmware y obtener más información acerca de la actualización de firmware en la sección Descargas.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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