MFC-J5930DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Bandeja de papel no detectada/ Bandeja del papel #2 no detectada

Existen dos casos cuando la pantalla muestra este mensaje. Consulte la solución que aplique a su caso:

 

Causa 1: La bandeja del papel no ha sido insertada por completo.

Introduzca la bandeja de papel completamente en la máquina.

 

Causa 2: Papel o un objecto extraño ha impedido que la bandeja del papel sea insertada debidamente.

Saque la bandeja de papel fuera de la máquina , y retire el papel atascado o el objeto extraño.
Haga clic aquí para ver cómo sacar el papel atascado.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J5330DW, MFC-J5730DW, MFC-J5930DW, MFC-J5945DW, MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J6945DW

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.