MFC-J5930DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel Atascado
Existen varios motivos por los que la máquina Brother puede mostrar el mensaje Atasco de papel. Compruebe los siguientes puntos para eliminar el mensaje.
NOTA: Las ilustraciones que se muestran a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.
Para modelos con función de fax:
Antes de desconectar la máquina de la corriente, puede transferir los faxes almacenados en la memoria a su PC o a otra máquina de fax para no perder mensajes importantes.
Causa 1: El papel está atascado en la máquina.
Causa 2: Las guías de papel no están ajustadas correctamente para el tamaño de papel.
Causa 3: El soporte de papel de la máquina no esta ajustado correctamente.
Causa 4: Hay polvo de papel acumulado en la superficie de los rodillos de alimentación de papel.
Causa 1: El papel está atascado en la máquina.
Retire el papel atascado.
Compruebe las indicaciones de la pantalla de su máquina Brother.
Uno de los siguientes mensajes aparecerá para indicar donde localizar el atasco de papel.
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Atasco Delantero/Trasero
Atasco Delantero
Atasco Delantero/Bandeja MP
Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar el atasco de papel en la parte delantera de la máquina.
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Atasco Trasero
Atasco Bandeja MP
Atasco Bandeja 2 (Solo disponible en algunos modelos)
Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar el atasco de papel en la parte trasera de la máquina.
Si se repite el atasco de papel, intente realizar otra operación de eliminación de atascos.
Haga clic aquí para ver cómo retirar trozos de papel.
Causa 2: Las guías de papel no están ajustadas correctamente para el tamaño de papel.
Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
Causa 3: El soporte de papel de la máquina no está ajustado correctamente
Compruebe que el soporte de papel está insertado completamente en la máquina.
Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar el atasco de papel en la parte delantera de la máquina.
Causa 4: Hay polvo de papel acumulado en la superficie de los rodillos de alimentación de papel.
Limpie los rodillos de alimentación de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
