HL-2040

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sustituir el cartucho Toner

Por favor, siga los siguientes pasos para sustituir el cartucho de tóner:

> Para el número de orden (número de pedido) del cartucho de tóner, por favor haga clic aquí para ver los Consumibles y Opciones de página.

Verifique que sólo sustituya el cartucho de tóner y no la unidad de tambor. Si quieres saber la diferencia, consulte "Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"


NOTE: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y puede diferir de su equipo Brother.


NO utilice ningún tipo de aerosol para limpiar el interior o el exterior de la máquina. Si lo hace puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.


Cuando el LED Toner está encendido, la impresora ha agotado el tóner o el tóner no está distribuido uniformemente dentro del cartucho.
  • Para garantizar la alta calidad de impresión, asegúrese de utilizar cartuchos originales de tóner Brother. Si desea comprar cartuchos de tóner, llame al distribuidor donde adquirió la impresora o al Servicio al Cliente de Brother.
  • Se recomienda limpiar la impresora cada vez que cambie el cartucho de tóner. consulte Cómo puedo limpiar el interior de la impresora?
  1. Open the front cover of the printer.
  2. Saque la unidad de tambor y cartucho de tóner.

    Mantenga su máquina Brother con una mano y sostenga la unidad de tambor con la otra mano. A continuación, tire de la unidad de tambor hacia usted y levántela.

    Hold your Brother machine

    • Recomendamos que coloque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner sobre un trozo de papel desechable o paño por si un derrame accidental del tóner.
    • Para evitar daños en la impresora por electricidad estática, no toque los electrodos que se muestran a continuación.
    • No utilice sustancias inflamables para la limpieza de la máquina. Si lo hace puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
  3. Empuje hacia abajo la palanca de bloqueo de color azul y saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor.

    • Manipule el cartucho de tóner con cuidado. Si el tóner se derrama sobre sus manos o ropa, limpie de inmediato o lave con agua fría.
    • Asegúrese de guardar el cartucho de tóner en una bolsa para que el polvo del interior no se derrame fuera del cartucho.
    • Deseche el cartucho de tóner usado de acuerdo con las regulaciones locales, manteniéndolo separado de los desperdicios domésticos. Si tiene alguna pregunta, llame a su oficina local de eliminación de residuos.
  4. Desembale el nuevo cartucho de tóner. Sujete el cartucho nivelado con ambas manos y agítelo con cuidado de un lado a otro cinco o seis veces para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.


    • Espere a desembalar el cartucho de tóner hasta inmediatamente antes de colocarlo en la impresora. Si el cartucho queda desembalado durante mucho tiempo, la vida del tóner podría acortarse.
    • Si una unidad de tambor desembalada queda expuesta a la luz solar directa o artificial, la unidad podría dañarse.
    • Coloque el cartucho de tóner en la unidad de tambor inmediatamente después de retirar la cubierta protectora. No toque las piezas que aparecen sombreadas en las ilustraciones para evitar el deterioro de la calidad de impresión. 
    • Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas de la unidad de tambor se muestra en la ilustración. Si accidentalmente toca la parte sombreada, limpie la superficie con un paño seco sin pelusa suave.
  5. Retire la cubierta protectora.
  6. Coloque el nuevo cartucho de tóner firmemente en la unidad de tambor hasta que oiga que queda inmovilizado en su lugar. Si lo coloca correctamente, la palanca de bloqueo se levantará de forma automática.

    Asegúrese de insertar el cartucho de tóner correctamente o puede separarse de la unidad de tambor.

  7. Limpie el cable de corona principal dentro de la unidad de tambor haciendo deslizar suavemente la lengüeta azul de derecha a izquierda y de izquierda a derecha varias veces. Coloque el tabulador en su posición inicial antes de volver a colocar la unidad de tambor en la impresora. Si no lo hace, las páginas impresas pueden tener una banda vertical.
  8. Coloque la unidad de tambor y cartucho de tóner de nuevo en la impresora. Cierre la cubierta frontal de la impresora.

    No apague la impresora ni abra la cubierta frontal durante aproximadamente 5 segundos después de sustituir el cartucho de tóner.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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