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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
El Add-in de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, pero aún no puede ser usado. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
[Microsoft® Office 2010/2013/2016]
Si el error todavía ocurre cuando ejecuta Macro de Confianza con Microsoft® Office 2007, por favor siga los siguientes pasos:
-
En Microsoft® Word o Excel®, haga clic en el botón de Microsoft Office
, luego haga clic en Opciones de Word u Opciones de Excel. - Haga clic en Centro de Confianza, luego haga clic en Configuración del Centro de Confianza.
- Haga clic en Configuración de Macro en el panel izquierdo de la ventana. Si Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación es seleccionado en la sección de Configuración de Macro, el Add-In de P-touch no puede ser utilizado. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente.
- Por favor intente usar la función de Add-In nuevamente.
[Microsoft® Office 2010/2013/2016]
Si el error todavía ocurre cuando ejecuta Macro de Confianza con Microsoft® Office 2010/2013/2016, por favor siga los siguientes pasos:
- En Microsoft® Word o Excel®, haga clic en la pestaña Archivo, luego haga clic en Opciones de Word u Opciones de Excel.
- Haga clic en Centro de Confianza, luego haga clic en Configuración del Centro de Confianza.
- Haga clic en Configuración de Macro en el panel izquierdo de la ventana. Si Deshabilitar todas las macros sin notificación o Deshabilitar todas las macros con notificación es seleccionado en la sección de Configuración de Macro, el Add-In de P-touch Add-In no puede ser utilizado. Por favor cambie la especificación a Deshabilitar todas las macros excepto las macros firmadas digitalmente.
- Por favor intente usar la función de Add-In nuevamente.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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