DCP-J552DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 08/06/2023
  • ID: faq00100772_000

No puedo usar Gmail para las funciones de correo electrónico (como escanear a correo electrónico) y fax por Internet (I-Fax)

Si utiliza una dirección de Gmail para enviar y recibir correos electrónicos y faxes por Internet, debe configurar la verificación en dos pasos..

 

Nota:

  • NOTA: Las pantallas podrían variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando y del dipositivo Brother.
  • La configuración de la verificación en 2 pasos también es necesaria para BRAdmin Professional 4. Configura los ajustes de su servidor de correo

 

Active la verificación en dos pasos y cree contraseñas para las aplicaciones

  1. Abre tu cuenta de Google(https://myaccount.google.com/).
  2. En el panel de navegación, seleccione Seguridad.
  3. En "Iniciar sesión en Google", seleccione Verificación en dos pasos y luego Comenzar..
  4. Siga las instrucciones en pantalla.
  5. En "Iniciar sesión en Google", seleccione Contraseñas de aplicaciones.
  6. Siga las instrucciones en pantalla.


Configurar los ajustes de su servidor de correo

  1. Inicie su navegador web.
  2. Ingrese "https://dirección "IP" de la máquina" en la barra de dirección del navegador (donde la "dirección "IP" de la máquina" es la dirección "IP" de su máquina Brother).
    Por ejemplo:
    https://192.168.1.2/
  3. Si es necesario, escriba la contraseña en el campo Inicio de Sesión y, a continuación, toque Inicio de Sesión.

    La contraseña predeterminada para gestionar la configuración de este equipo se encuentra en la parte posterior del equipo y está marcada como “Pwd”.

  4. Vaya al menú de navegación y, a continuación, haga clic en Red > Red > Protocolo.
  5. En el campo POP3/IMAP4/SMTP, haga clic en Configuración avanzada.
  6. En el campo "Contraseña de la cuenta SMTP-AUTH", escriba las contraseñas de la aplicación asociadas con la dirección de Gmail que ingresó en el Nombre de la cuenta SMTP-AUTH(SMTP-AUTH Account Name).
    Escriba la contraseña nuevamente en el campo Volver a escribir la contraseña.
  7. En el campo "Contraseña del buzón", escriba las contraseñas de la aplicación asociadas con la dirección de Gmail que ingresó en el nombre de la cuenta SMTP-AUTH(SMTP-AUTH Account Name).
    Escriba la contraseña nuevamente en el campo Volver a escribir la contraseña.
    POP3/IMAP/SMTP field
  8. Haga clic en Enviar.

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En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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