HL-L2365DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo imprimir o escanear a través de USB en Fedora 38 o posterior y en sus derivados (Linux)

Para poder imprimir o escanear, realice una de las siguientes acciones:

 

Si tiene una Máquina Brother

  1. Asegúrese de que la máquina esté encendida.
  2. Si ya ha instalado el controlador de impresora Brother o el controlador del escáner, desinstálelos.
  3. Conecte la máquina al ordenador mediante un cable USB.
  4. > Haga clic aquí para descargar el archivo de revisión (4 KB)
  5. Ejecute el siguiente comando utilizando la línea de comandos para instalar el parche descargado:

    sudo rpm -ihv brotherlegacyusb-1.1.1-0.noarch.rpm

  6. Desconecte el cable USB del equipo, espere unos segundos y vuelva a conectar el cable USB.

  7. Vuelva a instalar el controlador de impresora Brother o el controlador del escáner.

 

Si tiene varias máquinas Brother

  1. Asegúrese de que su equipo esté encendido.
  2. Si ya ha instalado los controladores de impresora Brother y los controladores de escáner, desinstálelos.
  3. Conecte las máquinas al ordenador mediante cables USB.
  4. > Haga clic aquí para descargar el archivo de revisión (4 KB)
  5. Ejecute el siguiente comando utilizando la línea de comandos para instalar el parche descargado:

    sudo rpm -ihv brotherlegacyusb-1.1.1-0.noarch.rpm

  6. Desconecte los cables USB de las máquinas, espere unos segundos y vuelva a conectar los cables USB.
  7. Vuelva a instalar los controladores de impresora Brother y los controladores del escáner.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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