DS-940DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Limpieza del escáner y los rodillos
Una mancha de suciedad o de líquido corrector en la banda del cristal puede provocar resultados de escaneado de baja calidad. Limpie el escáner y los rodillos si aparece un raya vertical en los datos escaneados o si falta alguna zona en los datos escaneados.
- (DSmobile DS-940DW) Apague el equipo.
- Desconecte el cable USB del escáner y del ordenador.
- (DSmobile DS-740D/DSmobile DS-940DW) Abra la guía de salida.
- Abra la cubierta superior.
- Limpie suavemente las bandas del cristal y los rodillos de alimentación con un paño seco, suave y sin pelusas.
- Cierre la cubierta superior.
- (DSmobile DS-740D/DSmobile DS-940DW) Cierre la guía de salida.
- Vuelva a conectar el cable USB al escáner y al ordenador.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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