MFC-J491DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Comprobación de la calidad de impresión
Si los colores y el texto de las impresiones están descoloridos o presentan rayas, o si el texto no aparece, es posible que los cabezales de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de comprobación de la calidad de impresión y consulte el patrón de comprobación de los inyectores.
DCP-J572DW/MFC-J491DW/MFC-J497DW
- Pulse Config..
- Pulse
o
para seleccionar lo siguiente:
- Seleccione [Config. gral.]. Pulse OK.
- Seleccione [Mantenimiento]. Pulse OK.
- Seleccione [Mejorar cal. impr.]. Pulse OK.
- Seleccione [Mejorar cal. impr.] de nuevo. Pulse OK.
- Pulse
.
El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión. - Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
- En la pantalla LCD se mostrará un mensaje preguntándole acerca de la calidad de impresión. Realice una de las siguientes acciones:
- Si todas las líneas son claras y visibles, pulse
para seleccionar [No].
La comprobación de la calidad de impresión finaliza.
- Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse
para seleccionar [Sí].
Calidad correcta
Baja calidad
- En la pantalla LCD se le solicitará que compruebe la calidad de impresión de cada color. Pulse
o
para seleccionar el patrón (1–4) que refleje mejor el resultado de la impresión y, a continuación, pulse OK.
- Realice una de las siguientes acciones:
- Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse
para iniciar el proceso de limpieza.
- Si no es necesario limpiar el cabezal de impresión, la pantalla Tinta o Mantenimiento aparecerá en la pantalla LCD.
- Una vez concluido el proceso de limpieza, en la pantalla LCD se le preguntará si desea comprobar la calidad de la impresión de nuevo.
Pulse
[Sí] para comenzar la comprobación de la calidad de impresión.
- Pulse
de nuevo.
El equipo volverá a imprimir la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Compruebe de nuevo la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia el cabezal de impresión y la impresión no mejora, pruebe a instalar un cartucho de tinta de sustitución original de Brother nuevo en cada uno de los colores con problemas. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o su distribuidor de Brother local.
- IMPORTANTE
- NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317804/topic1_icon5.png)
Si un inyector del cabezal de impresión está obstruido, la prueba de impresión tendrá este aspecto.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317805/GUID-68E1960A-096D-41B3-978F-1461213CE6EB-low.gif)
Una vez que el inyector del cabezal de impresión esté limpio, desaparecerán las líneas horizontales.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317806/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
DCP-J772DW/DCP-J774DW/MFC-J890DW/MFC-J895DW
- Pulse
.
- Pulse [Inicio].El equipo imprimirá la hoja de comprobación de la calidad de impresión.
- Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
- En la pantalla táctil se mostrará un mensaje preguntándole acerca de la calidad de impresión. Realice una de las siguientes acciones:
- Si todas las líneas son claras y visibles, pulse [No] y, a continuación, pulse
para terminar la comprobación de la calidad de impresión.
- Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse [Sí].
Calidad correcta
Baja calidad
- En la pantalla táctil se le solicitará que compruebe la calidad de impresión de cada color. Pulse el número del patrón (1 – 4) que refleje mejor el resultado de la impresión.
- Realice una de las siguientes acciones:
Si es necesario limpiar el cabezal de impresión, pulse [Inicio] para iniciar el proceso de limpieza.
- Si no es necesario limpiar el cabezal de impresión, la pantalla Mantenimiento aparecerá en la pantalla táctil. Pulse
.
- Una vez concluido el proceso de limpieza, en la pantalla táctil se le preguntará si desea imprimir la hoja de comprobación de la calidad de impresión de nuevo. Pulse [Sí] y, a continuación, pulse [Inicio].El equipo volverá a imprimir la hoja de comprobación de la calidad de impresión. Compruebe de nuevo la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.
Si limpia el cabezal de impresión y la impresión no mejora, pruebe a instalar un cartucho de tinta de sustitución original de Brother en cada uno de los colores problemáticos. Pruebe a limpiar el cabezal de impresión de nuevo. Si la impresión no mejora, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother o su distribuidor de Brother local.
- IMPORTANTE
- NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317804/topic1_icon5.png)
Si un inyector del cabezal de impresión está obstruido, la prueba de impresión tendrá este aspecto.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317805/GUID-68E1960A-096D-41B3-978F-1461213CE6EB-low.gif)
Una vez que el inyector del cabezal de impresión esté limpio, desaparecerán las líneas.
![image](/g/b/img/faqend/faq00100359_502/es/es/2317806/GUID-1FC4A64D-6E6C-413D-9AC1-EC743D563369-low.gif)
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