DCP-J1100DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte delantera del equipo (Atasco B Delante)
Si en la pantalla LCD aparece [Atasco B delante] o [Nuevo atasco B frontal], siga estos pasos:
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
- Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo.
- Tire de las dos palancas de color verde situadas en el interior del equipo para soltar el papel atascado.
- Extraiga lentamente el papel atascado (1).
Si el mensaje de error de la pantalla LCD ha sido [Nuevo atasco B frontal], haga lo siguiente:
- Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
- Oprima ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco del papel situada en la parte posterior del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
- Mientras sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede encajado en su sitio y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2).
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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