MFC-9420CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy utilizando Mac OS X 10.5. La función de escaneado en red no funciona cuando se pulsa el botón Escanear en el panel de control de mi máquina Brother.
Paso 1. Verifique que el ControlCenter2 se está ejecutando, y que la máquina está registrada para la función de exploración siguiendo los siguientes pasos:
- Abra el ControlCenter2.
- Haga clic en la pestaña desplegable en al lado de la modelo y elija Otros.
- Compruebe que hay una marca de verificación junto a "Cómo registrar su sistema con el" Escanear a "la función de la máquina" y pulse OK.
- Reinicie el PC.
Si el problema persiste, por favor vaya a Paso 2.
Paso 2. Puede experimentar este problema en función de la configuración del firewall de Mac OS X 10.5. Por favor, cambie la configuración en el panel de preferencias Seguridad Firewall para resolver este problema.
Si aparece la pantalla siguiente mensaje, por favor haga clic en Allow. La configuración de Firewall en el panel de preferencias Seguridad se cambiará.
Si no ve esta pantalla de mensaje, por favor, siga las siguientes instrucciones.
- Seleccione System Preferences desde el Menu Apple.
- Haga clic en el icono Security.
- Seleccione Set access for specific services and applications in the Firewall panel de preferencias Seguridad. Y haga clic en el signo "+" situado en la parte inferior de la lista.
- Seleccione MacintoshHD => Library => Printers => Brother => Utilities => Server => NETserver ay haga clic en Add.
Si usted no puede encontrar la carpeta NETserver en el directorio, por favor, instale el controlador del escáner. El controlador más reciente está disponible en la sección de Descargas del Centro de soluciones de Brother.
- Ahora, usted puede ver la aplicación "NetServer" en la lista.
- Cierre la aplicación Seguridad.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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