MFC-J4420DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Atasco de Documento (Instrucciones en video)
El documento no se ha insertado o cargado correctamente, o el documento escaneado desde la unidad ADF era demasiado largo.
Caso 1: El documento está atascado en la parte superior del ADF.
Saque el papel que no esté atascado de la unidad ADF.
Abra la cubierta de la unidad ADF.
Retire el papel atascado tirando de él hacia arriba.
Cerrar la cubierta del ADF.
Pulse (Cancelar) .
Para evitar atascos de documentos, cierre la cubierta del ADF correctamente presionando hacia abajo en el centro.
Case2: El documento esta atascado en el interior de la unidad ADF.
Retire culquier documento no atascado en el ADF.
Levantar la cubierta del documento.
Tire del documento atascado hacia la izquierda.
Cerrar la cubierta del documento.
Pulse (Cancelar) .
Case3: Un trozo de papel está atascado en la unidad ADF.
Levantar la cubierta del documento.
Inserte un trozo de papel rígido, como una cartulina, en la unidad ADF para empujar hacia afuera cualquier pequeño resto de papel.
Cerrar la cubierta del documento.
Pulse (Cancelar) .
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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