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HL-5170DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La impresora emite un chirrido o clic.

La impresora o la unidad de tambor/tóner pueden provocar chirridos o chasquidos.

 

  1. Apague la impresora y abra la cubierta frontal.
  2. Retire la unidad de tambor/tóner y cierre la cubierta frontal.
  3. Vuelva a encender la impresora.

 

Si la dosis de chirrido o chasquido no se produce al retirar la unidad de tambor/tóner de la impresora, la unidad de tambor/tóner es la causa del ruido. Puede que sea necesario instalar una unidad de tambor o un cartucho de tóner nuevos para detener el ruido.

 

Si el chirrido o chasquido sigue produciéndose con la unidad de tambor/tóner retirada, significa que hay un problema con la impresora. Póngase en contacto con su distribuidor ocentro de servicio autorizadopara obtener ayuda.

 

 

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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