DCP-J1200W(E)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco de la impresora o de papel

Papel Atascado

 

Compruebe los siguientes puntos para eliminar el mensaje.

 

Causa 1: Causa 1: El papel está atascado en la máquina.

Retire con cuidado el papel atascado.

Haga clic aquí para ver instrucciones sobre cómo eliminar el papel atascado dentro de la máquina.

 

Asegúrese de que las guías del papel estén ajustadas al tamaño correcto del papel.
NO extienda la bandeja de papel cuando cargue papel A5 o de un tamaño más pequeño. (Para algunos países)
Después de completar estas acciones, pulse Detener(Detener).

 

 

Causa 2: Se acumuló polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.

Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-J1200W(E)

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.