HL-2040
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Las hojas impresas tienen motas de tóner.
Compruebe lo siguiente:
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Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa del problema puede ser un papel de superficie demasiado irregular. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
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La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.
Preguntas frecuentes relacionadas
- Aparecen líneas negras verticales en las hojas impresas.
- Aparecen manchas blancas en zonas impresas en negro denso.
- Aparecen líneas blancas en la página.
- Aparecen líneas de lado a lado de la página.
- Aparecen líneas blancas en la página.
- Aparecen manchas blancas en texto y gráficos negros o manchas negras a intervalos de 75 mm (3,0 pulgadas).
- Aparecen marcas de tóner negro en la página.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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