MFC-8950DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Atasco en la parte trasera

Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar el mensaje de error Atasco en la parte trasera.

 

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

  1. Deje el equipo encendido durante 10 minutos para que el ventilador interno enfríe las piezas internas demasiado calientes.
  2. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera y ábrala.
     
    Abra la cubierta delantera.
     
  3. Extraiga lentamente el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner. Es posible que al retirar el conjunto de la unidad de tambor y de cartucho de tóner se elimine el atasco de papel o bien, que el papel quede liberado y pueda extraerlo del interior del equipo.
     

    Saque el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner.
     

    • Algunas partes internas de la máquina estarán extremadamente calientes justo después de haberla utilizado. Esperar que la máquina se enfríe antes de tocar las partes internas de la máquina.
       

      Evite tocar el área caliente del lado frontal
       

    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.

    • Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly). Si derrama tóner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.

    • Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.

      Evite tocar los electrodos

     
  4. Abrir la Cubierta Trasera.
     

    Abrir la Cubierta Trasera.

     

    Algunas partes internas de la máquina estarán extremadamente calientes justo después de haberla utilizado. Esperar que la máquina se enfríe antes de tocar las partes internas de la máquina.
     

    Evite tocar el área caliente de la parte trasera
     

  5. Tire de las pestañas verdes de los lados izquierdo y derecho hacia usted y pliegue hacia abajo la cubierta del fusor (1).
     

    Abra la cubierta del fusor
     
  6. Utilizando ambas manos, ligeramente extraer el papel de la unidad del fusor (fuser unit).
     

    Retire el papel atascado.
     

  7. Cierre la cubierta del fusor(1).
     

    Cierre la cubierta del fusor(1).
     

  8. Cierre la cubierta trasera.

  9. Coloque el conjunto de la unidad de tambor y de cartucho de tóner nuevamente en el equipo.
     

    Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner
     

  10. Cierre la cubierta delantera de la máquina.
     

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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