MFC-8880DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Marcas de tóner negro a través de la página

Black toner marks across the page

  • Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Por favor refiérase a "¿Cuál es el papel recomendado?".

  • Si está utilizando hojas de etiquetas para máquinas láser, el pegamento de las hojas puede a veces pegarse a la superficie del tambor OPC. Limpie la unidad de tambor. Por favor refiérase a "¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?".

  • No utilice papel que tenga clips o grafes debido a que estos rasguñarán la superficie del tambor.

  • Si la unidad de tambor está en contact directo con la luz del luz o luz interior, la unidad se puede dañar.

  • El cartucho de tóner puede estar dañado.  Coloque un nuevo cartucho de tóner. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".

  • La unidad de tambor puede estar dañada.  Coloque una nueva unidad de tambor. Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?".

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-8070D, DCP-8085DN, MFC-8370DN, MFC-8880DN, MFC-8890DW

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.