HL-2170W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Aparecen marcas de tóner negro en la página.
Por favor verifique los siguientes puntos:
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un cartucho de tóner nuevo. Para ver cómo sustituir el cartucho de tóner, haga clic aquí .
Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Para ver qué tipo de papel puede utilizar, haga clic aquí.
Si utiliza hojas de etiquetas para impresoras láser, es posible que en ocasiones el pegamento de las hojas se adhiera a la superficie del tambor. Limpie la unidad de tambor.
No utilice papel que tenga clips o grapas, ya que rayarán la superficie del tambor.
De exponer la unidad de tambor a la luz del sol o luz de una habitación,la misma podría dañarse.
Preguntas frecuentes relacionadas
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
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Modelos relacionados HL-2140, HL-2150N, HL-2170W
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