Asegúrese de estar utilizando papel acorde con las especificaciones. La causa de este problema puede ser el uso de un papel de superficie irregular o grueso. Para ver qué tipo de papel puede usar, haga clic aqui.
Asegúrese de haber configurado el tipo de soporte de impresión adecuado en el controlador de impresora.
Es posible que el problema desaparezca por sí solo. Imprima varias páginas para solucionar este problema, en especial si no ha utilizado la impresora desde hace mucho tiempo.
La unidad de tambor puede estar dañada. Instale una unidad de tambor nueva. Si desea ver cómo cambiar la unidad de tambor, haga clic aqui.
