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MFC-8220

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Trabajo con Windows 95/ 98/ 98SE/ Me/ 2000/ XP. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?

  1. Cree una carpeta temporal en su disco duro como lugar para guardar el archivo autoextraíble que va a descargar, por ejemplo: C:\brodnt

  2. Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Desinstalación de los controladores.

  3. Cuando haya terminado la descarga, haga doble clic en el archivo descargado para extraerlo.

  4. Aparecerá "ZIP Self Decompression". Haga clic en DECOMPRESS.

  5. Aparecerá un mensaje indicando que el proceso de descompresión ha sido satisfactorio. Haga clic en Aceptar.

  6. Luego, abra la carpeta que se ha creado.

  7. Haga doble clic en el icono DelInf32.exe. Aparecerá "Brother MFC Uninstaller".
                                                                             

    No haga doble clic DelInf_x.EXE con ZIP en el icono.

                                                                              
  8. Verifique que su modelo aparece en el desplegable bajo "Please select the MODEL" y seleccione su tipo de conexión (USB o Paralelo). A continuación seleccione OK.

  9. Aparecerá "Complete". Haga clic en OK.

  10. Reinicie su PC. Los controladores Brother habrán sido eliminados.

Si usted es un usuario de Windows 95/98/2000, este procedimiento elimina tanto el controlador USB y el controlador Paralelo a pesar de que ha seleccionado un solo.



En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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