¿Está el cartucho del tóner debidamente instalado?
Asegúrese que el cartucho de tóner esté debidamente instalado.
Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
El cartucho de rodillo de transferencia (transfer roll cartridge) o unidad fusora (fuser unit) pueden estar viejas o dañadas. Le recomendamos que las reemplace según sea necesario. para ver como reemplazar la unidad fusora y cartucho de rodillo de transferencia (Fuser Unit y Transfer roll Cartridge), haga clic aquí.
Puede haber sucio en la ventana laser. Limpie la ventana laser.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
