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HL-6050DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas negras verticales aparecen en la impresión.

 

Por favor verifique los siguientes puntos:

  • Usted puede resolver el problema limpiando el alambre principal corona dentro de la unidad de tambor al deslizar la pestaña azul de derecha a izquierda, cinco o séis veces, y retornandola a la posición original.  Para ver como limpiar el alambre corona de la unidad del tambor haga un clic aquí.
  • El cartucho de tóner puede estar dañado.  Coloque un nuevo cartucho de tóner.  Para ver como reemplazar el cartucho de tóner,  haga un clic aquí.
  • La unidad de tambor puede estar dañada.  Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga un clic aquí.
  • La unidad de fusor puede estar manchada.  Contacte a Servicio al Cliente.
 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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