PT-P900W

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Jeg kan ikke slutte min maskine til det trådløse netværk.

Kontroller først, at både printeren og dit WLAN-adgangspunkt/router er tændt.

 

Kontroller derefter følgende.

 

  • Er dine sikkerhedsindstillinger (SSID/netværksnøgle) korrekte?

    Kontroller igen, og vælg de korrekte sikkerhedsindstillinger.

     

    • Du kan anvende producentens navn eller modelnummer for WLAN-adgangspunktet/routeren som standard for sikkerhedsindstillingerne.
    • Se de medfølgende instruktioner til WLAN-adgangspunktet/routeren, vedr. oplysninger om, hvordan du finder sikkerhedsindstillingerne.
    • Spørg producenten af WLAN-adgangspunktet/routeren, eller spørg din internetudbyder eller netværksadministratoren.
       
  • Bruger du MAC-adressefiltrering?

    Kontroller, at printerens MAC-adresse er tilladt i filteret.
    Du finder MAC-adressen i Communication settings i Printer Setting Tool.
    Se Brug af Communication settings.
  • Er WLAN-adgangspunktet/routeren i stille tilstand? (sender ikke SSID)

     

    • Du skal indtaste det korrekte SSID-navn under installationen eller ved brug af Communication settings i Printer Setting Tool.
    • Kontroller SSID-navnet i vejledningen, der følger med WLAN-adgangspunktet/routeren, og konfigurer opsætningen af det trådløse netværk igen.
       
  • Er din P-touch-labelprinter tildelt en tilgængelig IP-adresse?

     

    • Kontroller IP-adressen og undernetmasken.
      Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne til computeren og printeren er korrekte og placeret på samme netværk.
      Bed netværksadministratoren om yderligere oplysninger om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken.
    • (Windows)
      Kontroller din IP-adresse, undernetmaske og andre netværksindstillinger med Communication settings i Printer Setting Tool.
      Se Brug af Communication settings.

Afinstaller printerdriveren og softwaren, og installer igen, hvis problemet fortsætter.

 

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-4250WB

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.