Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Luk

PT-P900W

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Dato: 25-04-2014 Id: faqp00100009_000

Jeg kan ikke slutte min maskine til det trådløse netværk.

Kontroller først, at både printeren og dit WLAN-adgangspunkt/router er tændt.

 

Kontroller derefter følgende.

 

  • Er dine sikkerhedsindstillinger (SSID/netværksnøgle) korrekte?

    Kontroller igen, og vælg de korrekte sikkerhedsindstillinger.

     

    • Du kan anvende producentens navn eller modelnummer for WLAN-adgangspunktet/routeren som standard for sikkerhedsindstillingerne.
    • Se de medfølgende instruktioner til WLAN-adgangspunktet/routeren, vedr. oplysninger om, hvordan du finder sikkerhedsindstillingerne.
    • Spørg producenten af WLAN-adgangspunktet/routeren, eller spørg din internetudbyder eller netværksadministratoren.
       
  • Bruger du MAC-adressefiltrering?

    Kontroller, at printerens MAC-adresse er tilladt i filteret.
    Du finder MAC-adressen i Communication settings i Printer Setting Tool.
    Se Brug af Communication settings.
  • Er WLAN-adgangspunktet/routeren i stille tilstand? (sender ikke SSID)

     

    • Du skal indtaste det korrekte SSID-navn under installationen eller ved brug af Communication settings i Printer Setting Tool.
    • Kontroller SSID-navnet i vejledningen, der følger med WLAN-adgangspunktet/routeren, og konfigurer opsætningen af det trådløse netværk igen.
       
  • Er din P-touch-labelprinter tildelt en tilgængelig IP-adresse?

     

    • Kontroller IP-adressen og undernetmasken.
      Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne til computeren og printeren er korrekte og placeret på samme netværk.
      Bed netværksadministratoren om yderligere oplysninger om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken.
    • (Windows)
      Kontroller din IP-adresse, undernetmaske og andre netværksindstillinger med Communication settings i Printer Setting Tool.
      Se Brug af Communication settings.

Afinstaller printerdriveren og softwaren, og installer igen, hvis problemet fortsætter.

 

Relaterede modeller

PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-4250WB

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?
Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.