DS-940DW
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Brother-maskinen kan ikke scanne via netværket
| Årsag | Handling |
|---|
| Du valgte ikke ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen under opstart af Brother-enhedens installationsprogrammer, eller da du brugte scanningsfunktionerne. | Hvis du ikke valgte ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen, vil firewall-funktionen i sikkerhedssoftwaren muligvis nægte adgang. Noget sikkerhedssoftware kan blokere adgangen uden at vise en sikkerhedsadvarselsdialogboks. Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller spørg producenten for at tillade adgang. |
| Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket. (Netværksscanningsfunktionen virker ikke). |
|
| Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket. | Følgende portnumre anvendes til Brother-netværksfunktioner:
Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller bed producenten om oplysninger om, hvordan porten åbnes. |
| Din Brother-maskine blev ikke tildelt en tilgængelig IP-adresse. | Kontroller IP-adressen og undernetmasken. Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne til computeren og Brother-maskinen er korrekte og placeret på samme netværk. For mere information om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken, skal du bede din netværksadministrator.
|
| Du kan ikke tilslutte Brother-maskinen til netværket ved hjælp af de trådløse muligheder. | Hvis fejl-LED’en på kontrolpanelet blinker orange, angiver det en fejlstatus. Skriv fejlstatus, og afhjælp fejlen. |
Hvis du har kontrolleret og prøvet alle handlingerne, men Brother-maskinen stadig ikke kan scanne, skal du afinstallere Brother-softwaren og -driverne og geninstallere dem.
