DCP-9020CDW

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Farvede striber eller streger ned ad siden

Kontroller følgende punkter for at løse problemet:

Vi foreslår at anvende anbefalede papirtyper for at opnå den bedste mulige udskriftskvalitet. Kontroller, at du bruger papir, der opfylder vores specifikationer. Klik her for at se detaljer om det anbefalede papir.
Toner og tromleenhederne er muligvis ikke installeret korrekt. Tjek om enhederne er isat korrekt.
- Klik her for at se, hvordan du installerer tromlen.
- Klik her for at se, hvordan du installerer toneren.
Tør scannerens glasstrimmel med en tør fnugfri blød klud (evt. vædet med glasrens). Klik her for at se, hvordan du rengør scannerens glastrimmel.
Koronatråden på tromlen kan være snavset. Rens alle fire koronatråde (en for hver farve) inde i tromlen ved at flytte den grønne tap. Klik her, for at se hvordan du rengører koronatråden.

Efter rengøring skal du sørge for, at den grønne tap på Corona-ledningen er i udgangsposition (1).
Pilen på tappen skal flugte med pilen på tromlen.
Tonerpatronen kan være beskadiget. Installer en ny tonerpatron på følgende måde:
1. Klik her for at udskrive diagrammet. [11KB/PDF]
2. Sammenlign det udskrevne dokument med det udskrevne diagram for at identificere den farve, der forårsager problemet.
3. Udskift den farvede tonerpatron. > Klik her for at se, hvordan du udskifter tonerpatronen.
Tromlen kan være beskadiget. Find den farve, der er årsag til problemet, ved hjælp af diagrammet, der er trykt i trin 4, og installer en ny tromleenhed af farven. Klik her for at se, hvordan du udskifter tromlen.