PT-P900W

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Přístroj nelze připojit k bezdrátové síti.

Nejdříve ověřte, zda je zapnutá tiskárna a přístupový bod / směrovač WLAN.

 

Potom zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky.

 

  • Jsou vaše bezpečnostní nastavení (SSID / Síťový klíč) správné?

    Znovu potvrďte a vyberte správná bezpečnostní nastavení.

     

    • Název nebo číslo modelu výrobce přístupového bodu / směrovače WLAN může být použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
    • Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení naleznete v pokynech dodaných s přístupovým bodem / routerem WLAN.
    • Zeptejte se výrobce vašeho přístupového bodu / routeru nebo se zeptejte svého poskytovatele internetu či správce sítě.
       
  • Používáte filtrování adres MAC?

    Ověřte, zda je adresa MAC tiskárny ve filtru povolena.
    Adresu MAC najdete v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
    Viz částPoužívání Communication settings..
  • Pracuje váš přístupový bod / směrovač WLAN v neviditelném režimu? (nevysílá SSID)

     

    • Musíte zadat správný název SSID během instalace nebo při používání Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
    • Zkontrolujte název SSID v pokynech dodaných k vašemu přístupovému bodu / směrovači WLAN a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
       
  • Byla štítkovači P-touch přiřazena volná adresa IP?

     

    • Ověřte adresu IP a masku podsítě.
      Ověřte, zda je správná adresa IP i maska podsítě vašeho počítače a tiskárny a zda se nachází ve stejné síti.
      Další pokyny pro ověření adresy IP a masky podsítě vám poskytne správce sítě.
    • (Windows)
      Ověřte nastavení vaší adresy IP, masky podsítě a další síťová nastavení v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
      Viz částPoužívání Communication settings..

Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny a software.

 

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

PT-D800W, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, RJ-4250WB

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.