Nejdříve ověřte, zda je zapnutá tiskárna a přístupový bod / směrovač WLAN.

Potom zkontrolujte, zda jsou splněny následující podmínky.

• Jsou vaše bezpečnostní nastavení (SSID / Síťový klíč) správné?
  
  Znovu potvrďte a vyberte správná bezpečnostní nastavení.

   

  • Název nebo číslo modelu výrobce přístupového bodu / směrovače WLAN může být použito jako výchozí bezpečnostní nastavení.
  • Informace o tom, jak najít bezpečnostní nastavení naleznete v pokynech dodaných s přístupovým bodem / routerem WLAN.
  • Zeptejte se výrobce vašeho přístupového bodu / routeru nebo se zeptejte svého poskytovatele internetu či správce sítě.
     
• Používáte filtrování adres MAC?
  
  Ověřte, zda je adresa MAC tiskárny ve filtru povolena.
  Adresu MAC najdete v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
  Viz část Používání Communication settings..
• Pracuje váš přístupový bod / směrovač WLAN v neviditelném režimu? (nevysílá SSID)

   

  • Musíte zadat správný název SSID během instalace nebo při používání Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
  • Zkontrolujte název SSID v pokynech dodaných k vašemu přístupovému bodu / směrovači WLAN a znovu nakonfigurujte nastavení bezdrátové sítě.
     
• Byla štítkovači P-touch přiřazena volná adresa IP?

   

  • Ověřte adresu IP a masku podsítě.
    Ověřte, zda je správná adresa IP i maska podsítě vašeho počítače a tiskárny a zda se nachází ve stejné síti.
    Další pokyny pro ověření adresy IP a masky podsítě vám poskytne správce sítě.
  • (Windows)
    Ověřte nastavení vaší adresy IP, masky podsítě a další síťová nastavení v Communication settings v nástroji Printer Setting Tool.
    Viz část Používání Communication settings..

Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny a software.