MFC-J6520DW

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží

Moje zařízení není napájené.

Pokud zařízení Brother nemůžete zapnout stisknutím a podržením tlačítka napájení na ovládacím panelu zařízení, postupujte takto:

 

  1. > Zkontrolujte, zda je zařízení v režimu spánku
  2. > Zkontrolujte napájecí kabel a napájecí zásuvku (230V)
  3. > Zkuste obnovit napájení zařízení

 

1.  Zkontrolujte, zda je zařízení v režimu spánku.

Když je zařízení Brother po určitou dobu nečinné, přejde do režimu spánku a jeho displej (dále jen LCD) na ovládacím panelu bude zhasnutý.

 

  • Stisknete-li LCD displej, měl by se rozsvítit a zobrazit datum a čas.
  • Pokud LCD displej zůstane zhasnutý, vaše zařízení Brother není zapnuté. Přejděte k dalšímu kroku.

 

 2. Zkontrolujte napájecí kabel a napájecí zásuvku (230V).

Pokud je LCD zhasnutý i po jeho stisknutí:

 

  • Ujistěte se, že napájecí kabel přístroje je připojen přímo k napájecí elektrické zásuvce a zda nejsou používány žádné přepěťové ochrany nebo vypínače.
  • Ujistěte se, že je napájecí zásuvka funkční. Odpojte vaše zařízení a zkuste připojit jiné do stejné zásuvky. Pokud toto zařízení nebude funkční, připojte vaše zařízení Brother k jiné funkční zásuvce.
  • Ujistěte se, že jsou všechny nástěnné vypínače zapnuté.
  • Zkuste jiný napájecí kabel (je-li k dispozici).

Pokud stále nelze zapnout zařízení, přejděte k dalšímu kroku.

 

 

3. Pokuste se obnovit napájení zařízení

Při obnově napájení zařízení Brother postupujte podle následujících pokynů:

 

3.1 Metoda 1
  1. Odpojte napájecí kabel po dobu nejméně 30 sekund.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko ON/OFF a poté zasuňte napájecí kabel zpět do zařízení Brother.
  3. Neuvolňujte tlačítko ON/OFF, dokud nebude zařízení zcela nebo po 15 sekundách zapnuto.
  4. V případě potřeby tento postup opakujte až třikrát.
3.2 metoda 2
  1. Odpojte napájecí kabel po dobu nejméně 30 sekund.
  2. Vyjměte zásobník papíru ze zařízení Brother.
  3. Znovu připojte napájecí kabel a zapněte zařízení.
  4. Po úplném zapnutí zařízení vložte zásobník papíru zpět do zařízení.

Pokud stále nemůžete zařízení zapnout, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother v sekci „Kontaktujte nás“.

Prohlédli jste si příručky?

Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:

Související modely

DCP-J4110DW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6920DW

Názory na obsah

Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.

Krok 1: Jak vám informace na této stránce pomohly?

Krok 2: Chcete uvést další poznámky?

Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.