HL-5470DW
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží
White lines across the page
Please check the following points to resolve the issue:
Make sure that you use paper that meets our specifications. A rough surfaced paper or thick print media can cause issues.
Please refer to the FAQs "What kind of paper can I use?" and "What is the recommended paper?"
Make sure that you select the appropriate media type in the printer driver or in the machine's Media (Paper) Type menu (only if printing from PC is available.).
Make sure that a torn piece of paper is not stuck inside the machine blocking the scanner.
The issue may disappear by itself. Print multiple pages to clear this issue, especially if the machine has not been used for a long time.
The drum unit may be damaged. Put in a new drum unit.
Please refer to the FAQ "Replace Drum ".
Pokud váš dotaz nebyl zodpovězen, prohlédli jste si další nejčastější dotazy?
Prohlédli jste si příručky?
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Chcete-li nám pomoci vylepšit naši podporu, uveďte níže vaše názory.
Chybové zprávy Zavádění / zaseknutí papíru Tisk Mobilní zařízení Jiné Pokročilé funkce (pro administrátory) Linux Konfigurace produktu Ovladač / software Nastavení sítě Spotřební materiál / papír / příslušenství Čištění Specifikace Informace o podpoře OS
Tiskárna
Vylepšení zabezpečení
Chybová zpráva na displeji přístroje Chybová zpráva programu Status Monitor Chybové zprávy v počítači Chybové zprávy na mobilním přístroji
Zaseknutý papír Problém se zaváděním papíru
Nelze tisknout (po síti) Nelze tisknout (po USB / paralelním rozhraní) Nelze tisknout (z mobilního přístroje) Problém s kvalitou tisku Obecný problém s tiskem Tisk z počítače (Windows) Tisk z počítače (Macintosh) Tisk z mobilního přístroje Nastavení / správa tisku Tipy pro tisk
Pokročilé síťové nastavení Problém s nastavením drátové sítě Problém s nastavením bezdrátové sítě Nastavení drátové sítě Nastavení bezdrátové sítě Tipy pro nastavení sítě
Problém s přístrojem iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problém s přístrojem Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Problém s telefonním přístrojem Windows Brother iPrint&Scan (telefonní přístroj Windows)
Problém s přístrojem
Konfigurace / nastavení přístroje Manipulace s papírem Instalace příslušenství
Instalace ovladačů / softwaru Aktualizace ovladačů / softwaru / firmware Odinstalování ovladačů / softwaru Nastavení ovladače / softwaru Tipy pro ovladač / software
Spotřební materiál Papír Příslušenství
Čištění
Technické údaje produktu Technické údaje papíru
Podpora systému Windows Podpora systému Macintosh