MFC-T920DW

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

设备内部和进纸托板内卡纸 (卡纸/卡纸 E 内部/进纸托板)

(DCP-T820DW) 使用进纸托板 (MP) 进行打印时,如果液晶显示屏上显示[卡纸],请执行以下步骤:

(MFC-T920DW) 如果液晶显示屏上显示[E 内部/MP 卡纸][E 内部/MP 重复卡纸],请执行以下步骤:

  1. 电源插座上拔出设备的电源插头。
    重要事项
    (MFC-T920DW)

    拔出设备的电源插头之前,可将存储在内存中的传真传送到计算机或其他传真设备上,从而避免丢失任何重要信息。

  2. 取出进纸托板中的所有纸张。
    将纸张支撑板装回进纸托板盖中。
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  3. 将纸盒 (1) 从设备中完全拉出。
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  4. 拉动设备内的两个绿色拉杆以松开卡纸。
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  5. 将双手置于设备两侧的塑料把手下方,抬起扫描器盖板 (1) 至打开位置。
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  6. 慢慢地将卡住的纸张 (1) 从设备中拉出。
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    重要事项
    • 切勿触摸编码条,也就是横跨整个设备宽度的塑料薄条 (1),否则可能会导致设备损坏。
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    • 如示意图 (2) 所示,若打印头停于右侧边角,则无法移动此打印头。请执行以下步骤:
      1. 合上扫描器盖板,然后重新连接电源线。
      2. 再次打开扫描器盖板,按住停止/退出按钮直到打印头移至中间
      3. 断开设备电源并取出卡纸。
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    • 如果纸张卡在打印头下方,请拔出设备的电源插头,然后移动打印头以取出卡纸。

      如示意图所示 (3),按住凹槽区域的三角形标记移动打印头。

    • 若墨水沾到您的皮肤或衣服上,请立即用肥皂或清洁剂清洗。
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    移动打印头 (如有需要) 取出该区域残留的纸张。确保无纸片残留在设备的角落 (1) 和 (2) 中。

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  7. 用双手轻轻合上扫描器盖板。
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  8. 慢慢拉出卡住的纸张 (1)。
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    如果拉出纸张时出现问题,请朝设备背面推动释放杆 (1),然后拉出纸张。

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  9. 合上进纸托板盖。
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  10. 将纸盒紧紧地推回设备。
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  11. 纸盒安装在设备中时,拉出纸张支撑板 (1) 直至其卡入到位,然后展开纸张支撑翼板 (2)。
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  12. 重新连接电源线。

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