MFC-J6710DW
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常见问题解答与故障排除 |
当移除卡住的纸张后，仍显示“卡纸”的错误信息。
若要在移除卡住的纸张后清除卡纸错误信息，请打开并合上扫描器盖板。
如果仍显示错误信息，可能是小尺寸原稿卡在Brother设备中。
请遵循以下步骤取出残留在Brother设备中破损的纸张。.
对于带传真功能的机型:
拨掉设备的电源线前，您可以先将存储在内存中的传真转发到计算机或其他传真设备上，以免丢失重要信息。点击这里查看如何转发内存中的传真到其他传真设备 点击这里查看如何转发内存中的传真到其他传真设备.
移动打印头并且取出残留的纸张
- 为防止损坏您的Brother设备，当取出卡住的纸张时，请勿触碰设备内部零件。
- 若墨水沾到您的皮肤或衣服上，请立即用肥皂或清洁剂清洗。
- 用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置确保无卡纸残留在设备的角落 (2) 和 (3) 中。
- 检查打印头位置。
- 如果发现打印头位于左侧或压板中间位置， 请转到步骤 3.
- 如果打印头如下图所示位于右侧角落，请按停止/退出键直到打印头移至中间位置。
- 如果发现打印头位于左侧或压板中间位置， 请转到步骤 3.
- 从电源插座上拔出Brother设备的电源插头。
- 用手指轻轻移动打印头以取出残留在该区域的纸张。 您可以使用镊子取出小尺寸纸张。
取出纸张时请小心不要用手或镊子触碰到设备内部零件。
- 用双手分别握住设备两侧的塑料把手，轻轻地合上扫描器盖板。
请小心不要将手放在扫描器盖板下面以防压伤。 当打开或合上扫描器盖板时，请始终将双手分别握住盖板两侧 。
- 重新将设备插头插入电源插座中。
如果仍出现卡纸错误信息， 点击这里查看如何移除设备内部的卡纸.
移除设备内部的卡纸
请遵循以下步骤清除设备内部的卡纸。
- 用双手分别握住盖板两侧，抬起扫描器盖板至打开位置。
若打印头如下图所示位于右侧角落，请按下停止/退出键直至打印头移到中间位置。
- 从电源插座上拔出Brother设备的电源插头。
- 用双手分别握住设备两侧的塑料把手，轻轻地合上扫描器盖板。
请小心不要将手放在扫描器盖板下面以防压伤。
当打开或合上扫描器盖板时，请始终将双手分别握住盖板两侧。
- 打开手动进纸槽盖。
- 在手动进纸槽中横向放入一张 A4 或 letter 尺寸的厚纸。将纸张推入手动进纸槽。
- 我们建议您使用相片纸。
- 如果不将纸张推入手动进纸槽深处，重新连接电源时Brother设备不会进纸。
- 重新将设备插头插入电源插座中。 装入手动进纸槽的纸张将送入设备，然后将卡纸一同输出。
- 取出输出的纸张，以及残留纸张。
- 将纸盒完全从Brother设备中拉出。
- 取出设备中所有残留的纸张或异物。
- 将纸盒牢牢地装回设备中。
- 确保纸张长度导块调整至正确纸张尺寸。 在装入A5 或更小尺寸的纸张时，请勿拉伸纸盒。
- 确保您已拉出纸张支撑板直至其卡入到位。
- 用双手分别握住Brother设备两侧塑料把手，抬起扫描器盖板(1) 至打开位置。确保设备内部没有残留任何纸张。
- 如果设备内的卡纸无法取出， 请重复 步骤 1至步骤 9. 请尝试清除设备内卡纸两至三次。
- 如果可以取出设备内的卡纸， 请转到 步骤 12.
- 如果设备内的卡纸无法取出， 请重复 步骤 1至步骤 9. 请尝试清除设备内卡纸两至三次。
- 用双手分别握住设备两侧的塑料把手，轻轻地合上扫描器盖板。
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