MFC-J3720

常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除
  • 日期： 2014-07-18
  • ID： faq00002753_005

无法打印 5X

 

错误信息 无法打印5X 表明设备存在问题。根据设备的状态不同，"5X"会有不同的错误信息。

原因

 

  • 设备有了机械问题。
  • 设备中有异物例如碎纸。

 

请遵循以下步骤解决此问题：

 

  1. 打开扫描仪盖板并取出设备内部的异物或碎纸。要查看如何取出卡纸，点击这里查看如何取出卡纸。
  2. 如果仍出现错误信息。断开设备电源，过几分钟后再重新连接。

如果还是出现错误信息, 请转至下方“联系我们”这里联系Brother客户服务中心。

 

您的问题未被解答时，是否查看过其它常见问题解答？

是否查看过说明书？

如果需要更多的帮助，请联系 Brother 客户服务中心：

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