MFC-J6710DW

常见问题解答与故障排除

纸盒无纸

有以下几种原因导致Brother设备液晶显示屏上显示"纸盒无纸"，请遵循以下步骤清除 "纸盒无纸"信息。

原因 1: 设备中纸张用完或纸张未正确装入纸盒
原因 2: 纸张卡在了设备中
原因 3: 纸粉堆积在撮纸辊表面和进纸辊背面
原因 4: 卡纸清除盖未正确关闭
原因 5: 纸张未放置在手动进纸槽的中间位置

原因1:

设备中纸张用完或纸张未正确装入纸盒。

请执行以下操作中的一项 :
- 重新将纸张装入纸盒
- 将纸张从纸盒中取出再装回
然后按启用黑白或启用彩色 键。
点击此处查看如何装入纸张。

原因2:

纸张卡在了设备中，并取出卡纸

点击此处查看如何清除卡纸。

如果进行双面复印或双面打印时出现此错误，进纸辊上可能沾有墨水。

点击此处查看如何清洁进纸辊。

原因3:

纸粉堆积在撮纸辊表面和进纸辊背面。
清洁撮纸辊和进纸辊背面。

点击此处查看如何清洁撮纸辊。

原因4:

卡纸清除盖未正确关闭。

确认卡纸清除盖的两端是否已关闭。

原因5:

纸张没有放置到手动进纸槽的中间位置。

取出纸张并重新放置到手动进纸槽的中间位置，然后按 启用黑白 或 启用彩色 键。

点击此处查看将纸张装入手动进纸槽。

清洁进纸辊

若进纸辊上可能沾有墨水，可能将导致进纸问题。

从电源插座上拔出设备的电源插头。

如果纸张支撑翼板展开，请将其合上，然后合上纸张支撑板。

.
用柔软无绒的湿抹布从左至右清洁进纸辊(1)的外侧。
清洁完成后，用柔软的无绒干抹布拭去辊上的所有水汽。
抬起卡纸清除翼板(2), 用柔软无绒的湿抹布清洁进纸辊(1)的里侧。
清洁完成后，用柔软的无绒干抹布拭去辊上的所有水汽。
将纸盒紧紧地装回设备。
重新连接电源线。

请等到所有辊都干了之后再使用设备，否则会导致进纸问题。

清洁撮纸辊

从电源插座上拔出设备的电源插头。
将纸盒从设备中完全拉出。

纸盒中剩余最后几张纸时，如果设备开始一次送入多张纸，请用柔软的无绒湿抹布清洁底垫(1)。
清洁完成后，用柔软的无绒干抹布拭去底垫上的所有水汽。
打开设备后部的卡纸清除盖 (1)。
用柔软无绒的湿抹布清洁撮纸辊(1)。
慢慢转动撮纸辊以清洁整个表面。
清洁完成后，用柔软的无绒干抹布拭去撮纸辊上的所有水汽。
用柔软无绒的湿抹布清洁后部的进纸辊 (1)。
慢慢转动进纸辊以清洁整个表面。
清洁完成后，用柔软的干抹布拭去辊上的所有水汽。

请勿触摸金属轴。
合上卡纸清除盖，确保已完全合上卡纸清除盖。
将纸盒紧紧地装回设备。
重新连接电源线。

清洁纸盒#2 的纸张撮纸棍
(某些机型需要跳过此步骤。)

从电源插座上拔出设备的电源插头，将纸盒#2 从设备中完全拉出。

如果纸张支撑翼板展开，请将其合上，然后合上纸张支撑板。
用柔软无绒的湿抹布清洁纸盒#2 的纸张撮纸棍，并慢慢转动进纸辊以清洁整个表面。
清洁完成后，用柔软的干抹布拭去辊上的所有水汽。
然后将纸盒紧紧地推回设备。
重新连接电源线。

将纸张装入手动进纸槽

手动进纸槽中一次可以装入一张特殊打印介质，通过手动进纸槽，您可以使用信封、标签纸或特厚纸进行打印或复印。

将纸张放入手动进纸槽后，设备将自动开启手动进纸模式。

打开手动进纸槽盖。
滑动手动进纸槽的纸张导块，调整至所用纸张的宽度。
在手动进纸槽中仅放入一张纸，打印面向上。
- 切勿一次将一页以上的纸张放入手动进纸槽，否则可能会导致卡纸。等到液晶显示屏上显示 "将纸张放入手动进纸槽中，然后按启用" 后再在手动进纸槽中放入下一张纸。
- 正在从纸盒 #1 或纸盒 #2 进行打印时，切勿将纸张放入手动进纸槽，否则可能会导致卡纸。
用双手轻轻滑动手动进纸槽的纸张导块，调整至纸张尺寸。
- 切勿让纸张导块紧紧夹住纸张，否则可能会导致纸张褶皱。
- 将纸张装入手动进纸槽时，请确保纸张位于手动进纸槽的正中央，处于纸张导块中间。如果纸张不在正中央，请将其取出并重新放入中间位置。
双手将一张纸放入手动进纸槽，直至纸张前缘触碰到进纸辊且设备发出哔哔声。当感觉到纸张已送入设备一小段时，松开双手。此时，液晶显示屏上将显示"手动进纸槽准备就绪"。

装入信封或厚纸时，请将信封或厚纸推入手动进纸槽，直到您感觉到信封或厚纸被卡住。
如果数据不适合打印在一页上，液晶显示屏将提示您装入下一页。此时，请将另一张纸装入手动进纸槽，然后按黑白启用或彩色启用键。
- 合上手动进纸槽前请确保打印已完成。
- 如果手动进纸槽中装有纸张，设备打印时始终从手动进纸槽进纸。
- 如果正在打印测试页、传真或报告时将纸张装入手动进纸槽，纸张将被弹出。
- 设备清洁过程中，设备将弹出装入手动进纸槽的纸张。请等到设备完成清洁后再将纸张装入手动进纸槽。