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常见问题解答与故障排除

常见问题解答与故障排除

Brother设备未显示在“打印和传真”或“打印和扫描”实用程序中 (Mac OS X 10.5或更高版本)

如果Brother设备未显示在“打印和传真”或“打印和扫描”实用程序中,请遵循下列步骤以解决问题。


  1. 断开计算机和Brother设备的USB接口电缆。
    将USB接口电缆的一端直接连接到Mac上。 另一端直接连接到Brother设备上。

  2. 重新启动计算机。
    (点击Apple Menu(苹果菜单)然后选择Restart(重新启动))。

  3. 点击 Apple Menu(苹果菜单)  并选择 System Preferences(系统预置)

  4. 点击硬件(Hardware) -> 打印和传真(Print & Fax)打印和扫描(Print & Scan)图标。

  5. 点击 + 按钮。

  6. 从列表中选择打印机的型号。

  7. 点击添加
    此时,你可以看见在“打印和传真”或“打印和扫描”实用程序窗口中列出了所使用的设备。打印机驱动程序已被选择,并已在系统中被激活。请退出“打印&传真” 实用程序。

如果设备未列入“打印&传真”实用程序的打印机列表中,表示MAC无法识别设备。请确认USB接口电缆的长度不超过2米,或更换另一根可正常使用的USB接口电缆。

您的问题未被解答时,是否查看过其它常见问题解答?

是否查看过说明书?

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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