QL-820NWB/820NWBc

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wie verbinde ich den Drucker mit meinem mobilen Gerät im Infrastrukturmodus oder im Wi-Fi Direct-Modus?

IMPORTANT
  • Zum drahtlosen Drucken über iPad, iPhone, iPod touch usw. (im Folgenden als "Apple-Gerät" bezeichnet), müssen Sie[Brother iPrint&Label] im App Store oder Google Play™ herunterladen und installieren.
  • AirPrint (kompatibel mit Apple-Gerät) ist in der Lage, das Bild, die PDF-Datei usw. zu drucken.
  • Um eine Verbindung zu einem drahtlosen Netzwerk herzustellen, müssen Sie das mitgelieferte Netzteil oder den Lithium-Ionen-Akku verwenden.
  • Benutzer des QL-810W benötigen einen Computer, um die Wi-Fi-Einstellungen des Druckers mit dem Printer Setting Tool zu konfigurieren.

 

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

> Wenn Sie einen drahtlosen Router/Zugangspunkt haben:
> Wenn Sie keinen drahtlosen Router/Zugangspunkt haben:
 

Wenn Sie einen drahtlosen Router/Zugangspunkt haben:
 

Über einen drahtlosen Router/Zugangspunkt verbinden (Infrastrukturmodus)

Wenn Sie einen drahtlosen Router/Zugangspunkt haben, gehen Sie wie folgt vor:
(z.B. QL-820NWB)

 

  1. Verbinden Sie Ihren Drucker mit Ihrem drahtlosen Router/Zugangspunkt.
     
  2. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem gleichen drahtlosen Router/Zugangspunkt. (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Ihr Gerät bereits mit einem Wi-Fi®-Netzwerk verbunden ist.)
     
  3. Sie können nun drahtlos von Ihrem mobilen Gerät aus drucken.
     

Infrastrukturmodus mit Brother iPrint&Label einstellen

Stellen Sie sicher, dass die Firmware-Version Ihres Druckers 1.21 oder höher ist. Um die Firmware-Version Ihres Druckers zu überprüfen, siehe "So ermitteln Sie die Firmware-Version des Druckers".
Um die Firmware zu aktualisieren, laden Sie das Firmware Update Tool aus dem Bereich [Downloads] dieser Website herunter.

  1. Gehen Sie wie folgt vor:
    Android™: gehen Sie zu Schritt 2.
    iOS: Aktivieren Sie die Wi-Fi-Funktion wie folgt:
     
    1. Tippen Sie auf Ihrem mobilen Gerät auf [Einstellungen] - [Wi-Fi] und schieben Sie dann die Umschalttaste, um die Wi-Fi-Funktion einzuschalten.
    2. Wählen Sie die SSID Ihres Druckers aus der Liste aus, um das mobile Gerät und den Drucker zu schliessen.

      Wenn die SSID Ihres Druckers nicht in der Liste zu finden ist, gehen Sie zu "Verbinden über Wireless Direct".
       

  2. Starten Sie Brother iPrint&Label und wählen Sie Ihren Drucker unter [Einstellungen] - [Drucker] aus.

    Wenn Ihr Drucker nicht in der Liste zu finden ist, gehen Sie zu "Verbinden über Wireless Direct".
     

  3. Tippen Sie auf [Einstellungen] - [Wi-Fi-Netzwerk einrichten].

  4. Geben Sie die SSID und das Passwort Ihres drahtlosen Zugangspunkts/Routers ein.

  5. Tippen Sie auf [Schliessen] und verlassen Sie diesen Bildschirm nicht, bis die Einrichtung abgeschlossen ist.

Über einen drahtlosen Router/Zugangspunkt verbinden (WPS)

Wenn Ihr drahtloser Router/Zugangspunkt WPS (Wi-Fi Protected Setup™) unterstützt, gehen Sie wie folgt vor:

Wenn Sie den drahtlosen Router/Zugangspunkt nicht verwenden können, gehen Sie zu "Verbinden Sie den Drucker mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt über Ihren Computer".

  1. Vergewissern Sie sich zunächst, dass Ihr drahtloser Router/Zugangspunkt das WPS-Symbol trägt, und platzieren Sie den Drucker in der Nähe des drahtlosen Routers/Zugangspunktes.
                     
  2. Schalten Sie den Drucker ein.
    • QL-810W: Halten Sie die Taste [WPS] eine Sekunde lang gedrückt.
    • QL-820NWB: Drücken Sie die Taste [Menu] und die Taste [ArrowDown], um das Menü [WLAN] auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste [OK]. Drücken Sie die Taste [ArrowDown], um das Menü [WPS-Taste Push] auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste [OK].
  3. Drücken Sie die WPS-Taste an Ihrem WLAN-Router/Zugangspunkt.
     
  4. Wenn die Verbindung hergestellt ist, leuchtet die Wi-Fi () LED blau oder das WLAN () Symbol erscheint auf dem LCD.
    Wenn Sie keine Verbindung über einen drahtlosen Router/Zugangspunkt mit Ihrem Computer herstellen können:
    Verbinden Sie den Drucker und den drahtlosen Router/Zugangspunkt mit Ihrem Computer.
    Gehen Sie zu "Verbinden Sie den Drucker mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt über Ihren Computer".
     
  5. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt.  (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Ihr Gerät bereits mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Gehen Sie zu Schritt 6.)
    a. Tippen Sie auf [Einstellungen] - [Wi-Fi] auf dem mobilen Gerät und drücken Sie die Umschalttaste, um die Wi-Fi-Funktion zu aktivieren.
    b. Select the SSID (Network Name) of the wireless router/access point that you connected to in step 4, and then enter the password. The connection between your mobile device and the wireless router/access point will be established.
     
  6. Starten Sie die Anwendung auf Ihrem mobilen Gerät und tippen Sie auf das Einstellungssymbol.
     
  7. Wählen Sie den von Ihnen verwendeten Drucker aus der Liste der Drucker aus.
     
  8. Sie können nun drahtlos von Ihrem mobilen Gerät aus drucken.

Den Drucker mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt über Ihren Computer verbinden

IMPORTANT

Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit einer Wi-Fi-Schnittstelle ausgestattet ist, die mit einem drahtlosen Netzwerk verbunden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, kann sich der Computer nicht drahtlos mit Ihrem Drucker verbinden.


      (z.B. QL-820NWB)

  1. Verbinden Sie Ihren Computer mit Ihrem drahtlosen Router/Zugangspunkt.
     
  2. Verbinden Sie Ihren Drucker mit dem gleichen drahtlosen Router/Zugangspunkt.
     
  3. Schliessen Sie Ihren Drucker und Ihren Computer an.
     
  4. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem gleichen drahtlosen Router/Zugangspunkt. (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Ihr Gerät bereits mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist.)
     
  5. Connect your mobile device and printer.

> Für Windows:

> Für Mac:

 

Für Windows

Bevor Sie beginnen, bestätigen Sie die SSID (Netzwerkname) und das Passwort (Netzwerkschlüssel) Ihres Wireless Routers/Access Points.

  1. Laden Sie den Druckertreiber aus dem Bereich [Downloads] dieser Website herunter.
     
  2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um die Installation zu starten.
     
  3. Klicken Sie auf [Weiter].

     
  4. Wenn der Bildschirm zur Auswahl der Verbindungsmethode angezeigt wird, wählen Sie [Drahtlose Netzwerkverbindung], und klicken Sie dann auf [Weiter].

     
  5. Wählen Sie [Brother Peer-to-Peer Netzwerkdrucker] und klicken Sie dann auf [Weiter].

     
  6. Wählen Sie [Porteinstellungen der Firewall zum Herstellen der Netzwerkverbindung ändern und Installation fortsetzen (empfohlen)], und klicken Sie dann auf [Weiter].

     
  7. Bereiten Sie das USB-Kabel vor, wählen Sie [Ja, ich habe ein USB-Kabel zur Installation] und klicken Sie dann auf [Weiter].
    Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

     
  8. Der Assistent sucht nach drahtlosen Netzwerken, die für Ihren Drucker verfügbar sind.
     
  9. Wählen Sie die zuvor notierte SSID (Netzwerkname) aus und klicken Sie dann auf [Weiter].

  10. Bestätigen Sie die Einstellungen des drahtlosen Netzwerks, und klicken Sie dann auf [Weiter]. Die Einstellungen werden an Ihren Drucker gesendet.

     
  11. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Softwareinstallation abzuschliessen.
     
  12. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf [Fertig stellen], um das Installationsfenster zu schliessen.
     
  13. Wenn der Drucker an Ihren drahtlosen Router/Zugangspunkt angeschlossen ist, leuchtet die Wi-Fi-LED blau oder das Wi-Fi () Symbol erscheint auf dem LCD.
     
  14. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt. (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn Ihr Gerät bereits mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Gehen Sie zu Schritt 15.)
    a. Tippen Sie auf [Einstellungen] - [Wi-Fi] und drücken Sie die Umschalttaste, um die Wi-Fi-Funktion zu aktivieren.
    b. Wählen Sie die SSID, mit der Sie sich in Schritt 9 verbunden haben. Ihr Gerät und der drahtlose Router/Zugangspunkt werden verbunden.
     
  15. Starten Sie Ihre mobile Anwendung, und tippen Sie dann auf das Symbol Einstellungen.
     
  16. Wählen Sie den unter [Wi-Fi-Drucker] aufgeführten Drucker aus.
     
  17. Sie können nun drahtlos von Ihrem mobilen Gerät aus drucken.
     
Für Mac:

Bevor Sie beginnen, bestätigen Sie die SSID (Netzwerkname) und das Passwort (Netzwerkschlüssel) Ihres Wireless Routers/Access Points.

  1. Laden Sie das komplette Softwarepaket aus dem Bereich [Downloads] dieser Website herunter.
     
  2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei.
     
  3. Öffnen Sie den Ordner [Utilities] und suchen Sie den Einrichtungsassistenten für drahtlose Geräte.
     
  4. Doppelklicken Sie auf [Assistent für die Einrichtung von drahtlosen Geräten.app].
     
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die WLAN-Einstellungen zwischen dem Drucker und Ihrem Wireless-Router/Zugangspunkt zu konfigurieren.
     

    Wir empfehlen, ein USB-Kabel zu verwenden, um die Verbindung herzustellen.We recommend using a USB cable to complete the connection.

  6. Wenn Sie den Wireless Router/Zugangspunkt auswählen, stellen Sie sicher, dass Sie die SSID auswählen, die Sie zuvor bestätigt haben.
     
  7. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem drahtlosen Router/Zugangspunkt:
    Tippen Sie auf [Einstellungen] - [Wi-Fi] und drücken Sie die Umschalttaste, um die Wi-Fi-Funktion zu aktivieren.

    Wenn Ihr Gerät bereits mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist, fahren Sie mit Schritt 9 fort.

  8. Wählen Sie die SSID aus, die Sie zuvor verwendet haben. Die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Ihrem drahtlosen Router/Zugangspunkt wird hergestellt.
     
  9. Starten Sie Ihre mobile Anwendung und tippen Sie auf das Symbol Einstellungen.
     
  10. Wählen Sie den unter [Wi-Fi-Drucker] aufgeführten Drucker aus.
     
  11. Sie können nun drahtlos von Ihrem Gerät aus drucken.

 

Wenn Sie keinen drahtlosen Router/Zugangspunkt haben:
 

Verbindung über Wireless Direct

Wenn Ihr Drucker die neueste Firmware verwendet, ist "Wireless Direct" bereits ausgewählt.
  1. Bestätigen Sie die drahtlosen Direkteinstellungen des Druckers vom Computer mit dem Druckereinstellungstool oder vom Drucker (nur QL-820NWB).
     

    • Festlegen der Einstellungen vom Computer mit dem Printer Setting Tool:

      Für Windows

      Für Mac:

      1. Schliessen Sie den Drucker und den Computer über ein USB-Kabel an.

      2. Starten Sie das Printer Setting Tool auf Ihrem Computer und klicken Sie auf [Kommunikationseinstellungen].

      3. Wählen Sie unter [Kommunikationseinstellungen] auf der Registerkarte [Allgemein] [Infrastruktur und Wireless Direct] oder [Wireless Direct] für [Ausgewählte Schnittstelle] und bestätigen Sie die Registerkarte [Wireless Direct].

      4. Schliessen Sie den Drucker und den Computer über ein USB-Kabel an.

      5. Starten Sie das Printer Setting Tool auf Ihrem Computer.

      6. Klicken Sie auf die Registerkarte [Wireless LAN].

      7. Vergewissern Sie sich, dass [Wireless Direct] auf [Ein] eingestellt ist.

    • Festlegen der Einstellungen des Druckers (nur QL-820NWB):

      1. Drücken Sie die Tasten [Menu] und [ArrowDown], um das Menü [WLAN] auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste [OK]. Stellen Sie [WLAN (Ein/Aus)] auf [Ein].

      2. Drücken Sie die Tasten [Menu] und [ArrowDown], um das Menü [WLAN] auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste [OK].

      3. Drücken Sie die Taste [ArrowDown], um das Menü [Netzwerkmodus] auszuwählen, und drücken Sie dann die Taste [OK].

      4. Wählen Sie [Direktmodus], und drücken Sie dann die Taste [OK]. Das Wireless Direct-Symbol wird auf dem LCD-Bildschirm angezeigt.

  2. Schalten Sie den Drucker ein.
     
    • QL-810W: Halten Sie die Taste [Wi-Fi (Wi-Fi)] am Drucker eine Sekunde lang gedrückt, um die Wi-Fi-Funktion einzuschalten. Die Wi-Fi-LED beginnt alle drei Sekunden blau zu blinken.
    • QL-820NWB: Drücken Sie die Taste [Menu] und die Taste [ArrowDown], um das Menü [WLAN] auszuwählen, und stellen Sie [WLAN (Ein/Aus)] auf [Ein].
  3. Verbinden Sie Ihr mobiles Gerät mit dem Drucker.
    a. Tippen Sie auf [Einstellungen] - [Wi-Fi] und drücken Sie die Umschalttaste, um die Wi-Fi-Funktion zu aktivieren.
    b. Wählen Sie den unter [Wi-Fi-Drucker] aufgeführten Drucker aus. Die Verbindung zwischen Ihrem mobilen Gerät und dem Drucker wird hergestellt.
     
  4. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker auf der Seite Einstellungen der Anwendung aufgeführt ist, und wählen Sie ihn aus.
     
  5. Sie können nun mit Wireless Direct von Ihrem mobilen Gerät aus drucken.

    Die Standard-SSID und das Passwort lauten wie folgt:

    • SSID: "DIRECT-*******_QL-810W" oder "DIRECT-*******_QL-820NWB", wobei ******* die letzten fünf Ziffern der Produktseriennummer ist. (Sie finden das Etikett mit der Produktseriennummer im DK-Rollenfach des Druckers.)
    • Passwort: 810******* oder 820*******, wobei ******* die letzten fünf Ziffern der Produktseriennummer ist.
    • Wenn Sie das Seriennummernetikett nicht finden können, siehe "Wo finde ich die Seriennummer meines Brother-Druckers?".
    • Wenn Sie das Passwort mit den Kommunikationseinstellungen festgelegt haben, geben Sie das Passwort ein.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc

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