PJ-823

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 16.08.2023
  • Kennnummer: faqp00100213_000

Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)

Der Download Prozess variiert je nach Webbrowser. Führen Sie folgende Schritte aus um die Datei herunterzuladen.

 

  1. Eine Datei herunterladen.

    (Google Chrome™)

    (Microsoft Edge)

     

    Google Chrome™

     

    1. Download startet automatisch.

       

      Chrome01

       

    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf [x].

       

      Chrome02

     

    Microsoft Edge

     

    1. Download startet automatisch.

       

      Edge01

       

    2. Wenn der Download abgeschlossen ist, klicken Sie auf [x].

       

      Edge02

    Wenn Sie eine Warnmeldung wie "[Dateiname] wurde blockiert, da dieser Dateityp Ihr Gerät beschädigen kann." erhalten, empfehlen wir die Verwendung anderer Browser (Google Chrome usw.), oder führen Sie die folgenden Schritte aus.

    1. Bewegen Sie den Cursor auf die Warnmeldung und klicken Sie auf [...], und klicken Sie dann auf [Behalten].
    2. Klicken Sie auf das Ordnersymbol, um zu bestätigen, dass die heruntergeladene Datei gespeichert ist.

  2. Die heruntergeladenen Dateien werden standardmässig im [Downloads] Verzeichnis gespeichert.

     

    1. Klicken Sie auf [Explorer].

       

      FileExplorer

       

    2. Öffnen Sie das [Downloads] erzeichnis unter [Schnellzugriff].
       

      Downloads

    3. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie der Installationsprozedur.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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