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Ich kann den Druckertreiber nicht installieren, da die Installation beendet wird, nachdem ich den Drucker an meinen Computer angeschlossen habe.

Bitte überprüfen Sie zuerst folgendes:
 
  • Das Gerät wurde eingeschaltet, nachdem Sie es an den Computer angeschlossen haben.
  • Das Gerät wurde direkt an einen USB-Anschluss des Computers angeschlossen, ohne dass USB-Hubs verwendet werden.

Wenn Sie die Installation des Druckertreibers immer noch nicht abschliessen können, verwenden Sie das Druckertreiber Informations Rücksetzungs Tool. Verwenden Sie dieses Tool, um die Registrierungsinformationen und alle Dateien im Zusammenhang mit dem Druckertreiber zu löschen, bevor Sie versuchen, den Druckertreiber erneut zu installieren.

 

  1. Erstellen Sie einen neuen Ordner auf Ihrer C:\ Festplatte und nennen Sie ihn "PTSWEEP".
  2. Klicken Sie hier, um das Druckertreiber Informations Rücksetzungs Tool herunterzuladen.
  3. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, klicken Sie auf [Durchsuchen], um den von Ihnen erstellten Ordner auszuwählen (C:\PTSWEEP), klicken Sie auf[OK] und dann auf [Unzip].
  4. Wenn das Entpacken fertig ist, bestätigen Sie mit [OK]

     
  5. Öffnen Sie den von Ihnen erstellten Ordner und doppelklicken Sie auf [ptsweep.exe]. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
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  6. Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, installieren Sie den Druckertreiber neu.
    (Für Benutzer von USB-Kabeln: Bevor Sie Ihren Computer neu starten, trennen Sie das USB-Kabel.)
     
  • Wenn Sie die Brother P-touch, Label Printer, StampCreator und Mobile Printer Serien verwenden, installieren Sie nach Verwendung des Tools die Treiber für die von Ihnen verwendete Serie neu.
  • Wenn das Symbol Ihres Geräts nach dem Ausführen des Tools noch in den Geräten und Druckern vorhanden ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und löschen Sie es.

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