MFC-J5730DW
FAQ & Fehlerbehebung |
Ich kann die Funktion "Grösse automatisch anpassen" nicht verwenden.
Folgen Sie den Schritten unten um das Problem zu beheben.
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Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
> Klicken Sie hier um die Firmware zu aktualisieren.
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Überprüfen Sie die Version der Scanner Treiber und des ControlCenter4 wie unten aufgeführt.
> Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Scanner Treiber Version überprüfen können.
Scanner Treiber: v1.0.28.28 oder höher
• Brother Utilities - Unterstützte Modelle
a. Öffnen Sie Brother Utilities
• Windows® 7 / 10
Klicken Sie auf oder (Start) > Alle Programme oder Alle Apps > Brother > Brother Utilities
• Windows® 8
Auf dem Startbildschirm klicken Sie auf .
Falls sich nicht auf dem Startbildschirm befindet, rechtsklicken Sie auf eine freie Stelle > Alle Apps.
Klicken Sie auf Brother Utilities.
b. Klicken Sie auf Scan.
c. Klicken Sie auf ControlCenter4.
• Brother Utilities - Nicht unterstützte Modelle
Klicken Sie auf (Start) > Alle Programme > Brother > XXX-XXXX (Modellbezeichnung Ihres Brother Geräts)
Klicken Sie auf das "CC4" Zeichen in den ausgeblendeten Symbolen und klicken Sie auf Info.
Sie sehen die Version nun oben rechts.
ControleCenter4: v4.4.17.1 oder neuer
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Deinstallieren Sie die Treiber und Software.
> Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Treiber und Software deinstallieren.
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Laden Sie sich die "Kpl. Treiber & Software Paket" aus der "Downloads" Sektion herunter und installieren Sie die Treiber und Software.
Die Installationsanleitung befindet sich auf der Download Seite.
> Klicken Sie hier um zur "Downloads" Sektion zu gelangen.
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Deinstallieren Sie die Treiber und Software.
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Überprüfen Sie, dass Grösse automatisch anpassen im ControlCenter4 hinzugefügt wird.
Wenn Grösse automatisch anpassen nicht hinzugefügt wurde, führen Sie die folgende Batch-Datei durch.- Schliessen Sie das ControlCenter4.
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Laden Sie die Batch-Datei herunter.
> Klicken Sie hier, um die Batch-Datei herunterzuladen. - Führen Sie die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick aus.
- Öffnen Sie ControlCenter4 und überprüfen Sie, dass Grösse automatisch anpassen ControlCenter4 hinzugefügt wurde.