Folgen Sie den Schritten unten um das Problem zu beheben.

1. Aktualisieren Sie die Firmware auf die neueste Version.
   > Klicken Sie hier um die Firmware zu aktualisieren.
    
2. Überprüfen Sie die Version der Scanner Treiber und des ControlCenter4 wie unten aufgeführt.
   > Klicken Sie hier um zu sehen wie Sie die Scanner Treiber Version überprüfen können.
   Scanner Treiber: v1.0.28.28 oder höher
    

        • Brother Utilities - Unterstützte Modelle
             a. Öffnen Sie Brother Utilities
                  • Windows® 7 / 10
                    Klicken Sie auf  oder  (Start) > Alle Programme oder Alle Apps > Brother > Brother Utilities
                  • Windows® 8
                    Auf dem Startbildschirm klicken Sie auf .
                    Falls sich nicht auf dem Startbildschirm befindet, rechtsklicken Sie auf eine freie Stelle > Alle Apps.
                    Klicken Sie auf Brother Utilities.
   
             b. Klicken Sie auf Scan.
             c. Klicken Sie auf ControlCenter4.
   
        • Brother Utilities - Nicht unterstützte Modelle
          Klicken Sie auf  (Start) > Alle Programme > Brother > XXX-XXXX (Modellbezeichnung Ihres Brother Geräts)
   
   Klicken Sie auf das "CC4" Zeichen in den ausgeblendeten Symbolen und klicken Sie auf Info.
   Sie sehen die Version nun oben rechts.
   
   
   ControleCenter4: v4.4.17.1 oder neuer
    

   1. Deinstallieren Sie die Treiber und Software.
      > Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Treiber und Software deinstallieren.
       
   2. Laden Sie sich die "Kpl. Treiber & Software Paket" aus der "Downloads" Sektion herunter und installieren Sie die Treiber und Software.
      Die Installationsanleitung befindet sich auf der Download Seite.
      > Klicken Sie hier um zur "Downloads" Sektion zu gelangen.
3. Überprüfen Sie, dass Grösse automatisch anpassen im ControlCenter4 hinzugefügt wird.
   
   
   
   Wenn Grösse automatisch anpassen nicht hinzugefügt wurde, führen Sie die folgende Batch-Datei durch.
   1. Schliessen Sie das ControlCenter4.
   2. Laden Sie die Batch-Datei herunter.
      > Klicken Sie hier, um die Batch-Datei herunterzuladen.
   3. Führen Sie die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick aus.
   4. Öffnen Sie ControlCenter4 und überprüfen Sie, dass Grösse automatisch anpassen ControlCenter4 hinzugefügt wurde.