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FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Wie kann ich die Meldung "STAU INNEN" beheben?

Um einen Papierstau zu beheben, gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor:


  1. Ziehen Sie die Papierkassette aus dem Gerät heraus.
  1. Ziehen Sie das gestaute Papier mit beiden Händen vorsichtig heraus.
  1. Drücken Sie den Knopf zum Entriegeln der Frontabdeckung und öffnen Sie die Abdeckung.
  1. Halten Sie den grünen Hebel der Tommeleinheit hoch und ziehen Sie diese heraus bis diese stoppt.
  1. Lösen Sie den grauen Verschluss (1), der sich auf der linken Seite des Druckers befindet. Ziehen Sie die Trommeleinheit komplett heraus.

  • Wir empfehlen die Trommeleinheit auf eine saubere, glatte Oberfläche mit einem Tuch darunter abzulegen, für den Fall das Toner austritt.
  • Halten Sie die Tommeleinheit an den Griffen, wenn Sie diese tragen. Bitte nicht seitlich festhalten.

Um den Drucker vor statischen Entladungen zu schützen berühren Sie bitte nicht die in der Abbildung gezeigten Kontakte.

  1. Das gestaute Papier können Sie nach dem herausnehmen der Trommeleinheit aus dem Gerät entfernen.
  1. Setzen Sie die Tromeleinheit wie folgt wieder ein:

    1. Versichern Sie sich, dass der graue Entriegelungshebel (1) sich in der oberen Position befindet und setzen Sie die Trommeleinheit wieder ein, Drücken Sie den grauen Riegel herunter (1).
    2. Drücken Sie die Trommeleinheit so weit hinein wie möglich.

Wenn Sie die Trommeleinheit wieder in den Drucker einsetzen, führen Sie die grünen Führungsschienen (1) in die grünen Bögen (2) auf beiden Seiten des Gerätes ein.

  1. Schliessen Sie die Frontklappe.
  1. Setzen Sie die Papierkassette wieder ein.

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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