Impress.imposs. 3X

Cause


  • L'appareil a un problème mécanique.

  • Un objet étranger tel qu'un trombone ou un morceau de papier se trouve dans l'appareil.



Solution

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  1. Ouvrez le couvercle du scanner et retirez tout objet étranger se trouvant à l'intérieur. Pour apprendre comment retirer un papier bloqué cliquez ici pour afficher la FAQ CAS3 « Bourr. pap.[Avt, Arr.] ».

  2. Si le message d'erreur continue de s'afficher, débranchez l'appareil du courant électrique, attendez plusieurs minutes puis rebranchez-le.


Si le message continue de s'afficher, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de Brother à partir du lien « Nous contacter ».

S'il n'existe aucune réponse à votre question, avez-vous consulté les autres FAQ?

Avez-vous consulté les manuels?

Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

Modèles apparentés

MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Remarques sur le contenu

Pour nous aider à améliorer notre soutien, veuillez nous faire part de vos commentaires ci-dessous.

Étape 1: Les informations fournies sur cette page vous ont-elles été utiles?

Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Veuillez noter que ce formulaire est utilisé pour le retour d'informations seulement.