Siga os passos abaixo para eliminar a mensagem de erro Atol. Papel.

1. Desconecte o equipamento Brother da tomada de energia CA (tomada elétrica).
2. Puxe a bandeja de papel (1) para fora do equipamento completamente.
   
   
    
3. Puxe as duas alavancas verdes dentro do equipamento para liberar o papel atolado.
   
   

    

   • Se a tela LCD do equipamento exibir Atol. B Frontal ou Repetir Atol. B Frontal, vá para o Passo 8.
   • Se a tela LCD exibir Atol. Papel C Traseira, vá para a Passo 8-b.
4. Coloque as duas mãos sob as abas plásticas em ambos os lados do equipamento para levantar a tampa do scanner (1) para a posição aberta.
   
   
    
5. Puxe lentamente o papel atolado (1) para fora do equipamento.
   
   
    
6. Se a tela LCD exibir Repetir atol. papel A Interno/Frontal, mova a cabeça de impressão (se necessário) para retirar qualquer papel restante nesta área. Certifique-se de que não há pedaços de papel nos cantos do equipamento (1) e (2).
   
   
   • NÃO toque na trilha do codificador, uma tira fina de plástico que se estende por toda a largura do equipamento (1). Fazer isso pode causar danos ao equipamento.
     
     
      
   • Se a cabeça de impressão estiver no canto direito, conforme mostrado na ilustração (2), você não poderá mover a cabeça de impressão.
     Siga esses passos:
     1. Feche a tampa do scanner e reconecte o cabo de alimentação.
     2. Abra a tampa do scanner novamente e mantenha pressionado Parar/Sair ou (Cancelar) até que a cabeça de impressão se mova para o centro.
     3. Em seguida, desligue o equipamento da fonte de alimentação e retire o papel.
   • Se o papel estiver preso sob a cabeça de impressão, desconecte o equipamento da fonte de alimentação e, em seguida, mova a cabeça de impressão para retirar o papel.
     Segure as áreas côncavas com as marcas triangulares mostradas na ilustração (3) para mover a cabeça de impressão.
     
     
      
   • Se a tinta entrar em contato com sua pele ou roupas, lave imediatamente com sabão ou detergente.
7. Feche cuidadosamente a tampa do scanner usando as duas mãos.
   
   
    
8. Puxe lentamente o papel atolado (1) para fora do equipamento.
   
   
   
   Se a tela LCD exibir Repetir atol. A Interno/Frontal ou Repetir atol. B Frontal, faça o seguinte:

    

   1. Certifique-se de olhar cuidadosamente dentro do equipamento (1) para quaisquer pedaços de papel.
      
      
       
   2. Aperte ambas as alavancas (1) e, em seguida, abra a tampa de desobstrução de atolamento na parte traseira do equipamento.
      
      
       
   3. Puxe lentamente o papel atolado para fora do equipamento.
      
      
       
   4. Feche a tampa de desobstrução de atolamento. Certifique-se de que a tampa esteja fechada corretamente.
      
      
       
9. Coloque a bandeja de papel firmemente de volta no equipamento.
   
   
    
10. Enquanto segura a bandeja de papel no equipamento, puxe o suporte de papel (1) até travar no lugar e, em seguida, desdobre a aba do suporte de papel (2).
    
    
     
11. Conecte o cabo de alimentação de volta à tomada de alimentação CA (tomada elétrica).
12. Verifique se a mensagem de erro foi apagada.

Se a mensagem de erro continuar aparecendo, abra e feche a tampa do scanner.

Se a tela LCD exibir Repetir atol. A Interno/Frontal ou Repetir atol. B Frontal, um pequeno pedaço de papel pode estar preso dentro do equipamento Brother.
Retorne ao Passo 1 para remover qualquer papel rasgado que tenha ficado dentro do seu equipamento Brother.

Operações adicionais para eliminação de atolamento de papel

Se a mensagem de erro da tela LCD continuar a aparecer e ocorrerem atolamentos de papel repetidamente (3 vezes ou mais), faça o seguinte:

1. Desconecte o equipamento da tomada de energia CA (tomada elétrica) e abra a tampa da entrada de alimentação manual.
2. Carregue uma folha de papel grosso de tamanho A4 ou Carta, como um papel brilhante, na abertura de alimentação manual. Insira o papel profundamente na entrada de alimentação manual.
   
3. Reconecte o cabo de alimentação.
   O papel colocado na entrada de alimentação manual será alimentado pelo equipamento e ejetado. Se o papel espesso estiver empurrando qualquer papel atolado para fora, remova o papel atolado.