DCP-T310
Perguntas frequentes e Solução de problemas
Open the "Scanners and Cameras" and Properties.
You can change the scanner driver settings in the Properties dialog box from the Scanners and Cameras .
Follow the steps below to open Scanners and Cameras and Properties .
NOTE: Illustrations shown below are from a representative product and operating system and may differ from your Brother machine and operating system.
How to open the Scanners and Cameras:
(Windows 11)
Launch (Brother Utilities ), and then click the drop-down list and select your model name (if not already selected).
Click Scan in the left navigation bar, and then click Scanners and Cameras .
(Windows 8 / Windows 10)
Open the Control Panel . (Click here to see how to open the Control Panel. )
Type "scanner" in the search field. Then, click View scanners and cameras .
(Windows 7)
Click Start and type "scan" in the search field. Then, click View scanners and cameras .
How to open the Properties:
Open the Scanners and Cameras . (Click here to see how to open Scanners and Cameras. )
If the scanner icon of your Brother machine does not exist in the "Scanners and Cameras", you need to install the scanner driver.
Please go to Downloads section of this website and download Full Driver & Software Package or Scanner Driver . The installation instructions are available on the download page.
Open the Properties .
Choose your scanner and click the Properties button.
If the User Account Control screen appears, do the following:
For users who have administrator rights: Click Continue or Yes .
For users who do not have administrator rights: Enter the administrator password, and click OK or Yes .
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO Perguntas frequentes em vídeo
Configurações/Gerenciamento Reforço da Segurança
Impressora Scanner / Scan Key Tool
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no Status Monitor Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel Colocação / manuseio do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via rede) Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Problema na qualidade da cópia Operação de cópia
Rede Avançada
Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Perguntas frequentes em vídeo
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
Suporte para Windows Suporte para Macintosh
Vídeo de configuração