DCP-T310
Perguntas frequentes e Solução de problemas
O Papel Brilhante não é alimentado corretamente
Este problema é comum quando se utiliza um papel que excede a espessura recomendada para a impressora.
Para corrigir este problema de alimentação, adicione mais papel à bandeja. Se a alimentação de papel não melhorar, verifique os seguintes passos.
PASSO 1: Verifique o seu papel
PASSO 2: Verifique se o papel está sendo carregado corretamente
Carregue o papel com a face brilhante virada para baixo. O lado revestido do papel é brilhante. Evite tocar no lado brilhante (revestido).
Quando imprimir em Papel Fotográfico da Brother, carregue uma folha adicional do mesmo tipo na bandeja de papel. Uma folha adicional foi incluída no pacote de papel para esta finalidade.
Coloque com cuidado o papel na bandeja, com a face a ser impressa voltada para baixo e com o canto superior primeiro para frente. Verificique se o papel está plano na bandeja.
Limpe o rolo do alimentador de papel.
> Clique aqui para ver como limpar os rolos de transporte de papel.
Se o problema não for solucionado, entre em contato com o "Serviço de Atendimento ao Cliente da Brother" na seção "Contate-nos" .
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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