DCP-8060
Perguntas frequentes e Solução de problemas
How do I clear the message "Paper Jam Tray1" or "Paper Jam Tray2" from the LCD display?
To clear paper jams, please follow the steps below.
Pull the paper tray completely out of the machine.
Use both hands to slowly pull out the jammed paper.
Press the cover release lever to open the front cover.
Slowly take out the drum unit and toner cartridge assembly. The jammed paper may be pulled out with the toner cartridge and drum unit assembly, or this may release the paper so you can pull it out of the paper tray opening.
Put the drum unit and toner cartridge assembly back in the machine.
Close the front cover.
Put the paper tray firmly back in the machine.
Se a sua pergunta não foi respondida, você já verificou as outras perguntas frequentes?
Você verificou os manuais?
Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
Comentários sobre o conteúdo
Para ajudar-nos a melhorar nosso suporte, forneça seus comentários abaixo.
Mensagens de erro Alimentação do papel / obstrução de papel Imprimir Digitalizar Copiar Dispositivos móveis Outros Funções Avançadas (para Administradores) Linux Configuração do produto Driver / software Configurações de rede Consumíveis / papel / acessórios Limpeza Especificações Informações de suporte do SO
Impressora Scanner / Scan Key Tool
Reforço da Segurança
Mensagem de erro na tela do aparelho Mensagem de erro no computador Mensagem de erro no dispositivo móvel
Obstrução de papel Problema na alimentação do papel
Não é possível imprimir (via rede) Não é possível imprimir (via USB / paralela) Não é possível imprimir (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da impressão Problema geral de impressão Imprimir a partir do computador (Windows) Imprimir a partir do computador (Macintosh) Imprimir a partir de um dispositivo móvel Configurações / gerenciamento de impressão Dicas de impressão
Não é possível digitalizar (via USB / paralela) Não é possível digitalizar (via dispositivo móvel) Problema na qualidade da digitalização Problema geral de digitalização Digitalizar a partir do aparelho Digitalizar a partir de um dispositivo móvel Digitalizar a partir do computador (Windows) Digitalizar a partir do computador (Macintosh) Configurações / gerenciamento de digitalização Dicas de digitalização
Não é possível copiar Problema na qualidade da cópia Operação de cópia Dicas de cópia
Rede Avançada Problema na configuração da rede cabeada Configurações de rede cabeada Dicas de configurações de rede
Problema referente ao dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema no aparelho
Configuração / ajustes do aparelho Manuseio do papel Instalação de acessório
Instalação dos drivers / software Atualização de drivers / software / firmware Desinstalação dos drivers / software Configuração dos drivers / software Dicas de driver / software
Consumíveis Papel Acessórios
Limpeza
Especificações do produto Especificações do papel
Suporte para Windows Suporte para Macintosh