DCP-115C

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

ЧЗВ и отстраняване на неизправности
  • Дата: 18/12/2008
  • Идентификационен номер: faq00000263_006

Как да изчистя съобщението “MFC устройството е заето” или “Неуспешно свързване”?


  1. Проверете дали устройството на Brother е включено в контакта за променлив ток и дали захранването му е включено.

  2. Проверете дали LCD дисплеят/светодиодът на устройството на Brother не показва съобщение за грешка. Ако се показва съобщение за грешка, вижте необходимото решение за него.

  3. Уверете се, че кабелът е свързан директно от устройството на Brother към компютъра. Кабелът не трябва да е свързан към друго периферно устройство (като Zip устройство, външно CD-ROM устройство или комутатор).

  4. Проверете дали кабелът не е повреден или скъсан и се уверете, че не по-дълъг от 2 метра.

  5. Уверете се, е избран правилният драйвер за принтер. Ако печатате например от MS Word, щракнете върху ФАЙЛ от лентата с менютата, щракнете върху ПЕЧАТ и се уверете, че като принтер по подразбиране се показва устройството на Brother.

  6. Уверете се, че не е зададено автоматично стартиране на никакви други драйвери, като например за Zip устройства, външни CD-ROM устройства и т. н., през USB порта при рестартиране на компютъра.

    Проверете следното:

    • Файла Win.ini
      За да видите този файл, влезте в C\WINDOWS\Win.ini.
      Ако откриете някакви устройства, изредени в load= или run=, които комуникират с USB порта, трябва да ги изтриете.

    • Групата “Стартиране”
      Щракнете върху Старт --> Програми --> Стартиране.
      Ако откриете някакви устройства, които комуникират с USB порта, трябва да ги изтриете оттук.

  7. Уверете се, че използвате сертифициран Hi-Speed USB 2.0 кабел, ако компютърът ви използва Hi-Speed USB 2.0 интерфейс.

 

Ако все още имате същия проблем, обърнете се към центъра за обслужване на клиенти на Brother или упълномощен дилър на Brother в близост до вас.

Ако няма отговор на вашия въпрос, проверихте ли други ЧЗВ?

Проверихте ли в ръководствата?

Ако ви е необходимо допълнително съдействие, моля, свържете се с центъра за клиенти на Brother:

Свързани модели

DCP-110C, DCP-115C, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-8070D, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5440CN, MFC-7320, MFC-7440N, MFC-7840W, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW

Обратна връзка за съдържанието

За да ни помогнете да подобрим нашата поддръжка, моля, оставете вашата обратна връзка по-долу.

Стъпка 1: Как ви помага информацията на тази страница?

Стъпка 2: Искате ли да добавите коментар?

Имайте предвид, че този формуляр се използва само за обратна връзка.

Изпрати