ЧЗВ и отстраняване на неизправности

1. Проверете дали устройството на Brother е включено в контакта за променлив ток и дали захранването му е включено.
   
   
2. Проверете дали LCD дисплеят/светодиодът на устройството на Brother не показва съобщение за грешка. Ако се показва съобщение за грешка, вижте необходимото решение за него.
   
   
3. Уверете се, че кабелът е свързан директно от устройството на Brother към компютъра. Кабелът не трябва да е свързан към друго периферно устройство (като Zip устройство, външно CD-ROM устройство или комутатор).
   
   
4. Проверете дали кабелът не е повреден или скъсан и се уверете, че не по-дълъг от 2 метра.
   
   
5. Уверете се, е избран правилният драйвер за принтер. Ако печатате например от MS Word, щракнете върху ФАЙЛ от лентата с менютата, щракнете върху ПЕЧАТ и се уверете, че като принтер по подразбиране се показва устройството на Brother.
   
   
6. Уверете се, че не е зададено автоматично стартиране на никакви други драйвери, като например за Zip устройства, външни CD-ROM устройства и т. н., през USB порта при рестартиране на компютъра.
   
   Проверете следното:
   
   
   • Файла Win.ini
     За да видите този файл, влезте в C\WINDOWS\Win.ini.
     Ако откриете някакви устройства, изредени в load= или run=, които комуникират с USB порта, трябва да ги изтриете.
     
     
   • Групата “Стартиране”
     Щракнете върху Старт --> Програми --> Стартиране.
     Ако откриете някакви устройства, които комуникират с USB порта, трябва да ги изтриете оттук.
     
     
7. Уверете се, че използвате сертифициран Hi-Speed USB 2.0 кабел, ако компютърът ви използва Hi-Speed USB 2.0 интерфейс.

Ако все още имате същия проблем, обърнете се към центъра за обслужване на клиенти на Brother или упълномощен дилър на Brother в близост до вас.