• Kontrollera att maskinen som du ska uppdatera firmwaren på inte är upptagen. Kontrollera även att det inte finns data kvar i maskinens minne när uppdateringsverktyget för firmware körs.

• Kontrollera följande på din dator.
• Öppna skrivarens egenskaper och skriv ut en testsida för att bekräfta att den fungerar normalt.
• Stäng alla aktiva program och minnesresidenta program.
• Om du använder brandväggen i Windows XP SP2, avaktivera den.

• Det går inte att uppdatera firmwaren om maskinen inte uppfyller följande villkor.
• Att det inte finns faxmottagningsdata i maskinens minne. För instruktioner om hur du kontrollera att minnet är tomt, se bruksanvisningen.
• Att det inte finns faxsändningsdata i maskinens minne (timerinställda jobb eller misslyckade jobb som maskinen försöker sända igen).
• Att det inte finns ICM-röstdata (inkommande meddelanden). För information om hur du ta bort IKM, se bruksanvisningen.
• Att maskinen inte ringer ut eller sänder fax.
• Att maskinen inte skannar dokument.
• Att maskinen inte kopierar eller har kopieringsinställningar aktiverade (kopieringsläge, antal kopior osv.).
• Att mediekort inte sitter i maskinen.
• Att maskinens inställningsmeny inte är öppen.
• Att telefonlinjen inte är upptagen. Koppla från telefonkabeln (för att förhindra inkommande samtal)
• Att det inte finns ett felmeddelande på LCD-skärmen.
• Om du använder en Macintosh-dator, så måste skrivardrivrutinen eller CUPS-skrivardrivrutinen installeras.

Följande data tas bort när du uppdaterar firmwaren.

• Utgående meddelanden
• Data i journalrapporter
• Nummerpresentationsloggar