Accueil > Dépannage > Bourrage dans l'imprimante ou bourrage papier > Papier coincé à l'avant de l'appareil
Papier coincé à l'avant de l'appareil
- [Bourrage avant/arrière], [Bourrage répété avant/arrière]
- [Bourrage avant], [Bourrage répété avant]
- [Bourrage répété avant/bac MU], [Bourrage répété avant/alim man.]
- Débranchez l'appareil de la prise de courant.
- Retirez le bac à papier nᵒ1 (1) complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
Si l’écran LCD affiche plusieurs fois des messages d’erreur concernant des bourrages papier, par exemple [Bourrage répété avant/arrière], soulevez le support papier (1), puis tirez-le en l’inclinant pour le sortir complètement de l'appareil comme indiqué par la flèche.
Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
- Retirez lentement le papier coincé (1).
Si l'écran LCD affiche plusieurs fois des messages d'erreur concernant des bourrages papier, par exemple [Bourrage répété avant/arrière], procédez comme suit :
- Soulevez le volet interne (1) et retirez lentement le papier coincé.
- Vérifiez soigneusement qu'il ne reste aucun morceau de papier à l'intérieur de l'appareil (1).
Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
- Soulevez le capot supérieur (1) des deux mains jusqu'à la position ouverte en vous aidant des poignées situées de part et d'autre de l'appareil.
- Retirez lentement le papier coincé (1) de l'appareil.
Si l'écran LCD affiche plusieurs fois des messages d'erreur concernant des bourrages papier, par exemple [Bourrage répété avant/arrière], déplacez la tête d'impression et retirez tout papier restant dans cette zone. Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier coincés dans les coins de l'appareil (1) et (2).
Lorsque vous avez terminé, passez à l'étape suivante.
- IMPORTANT
-
- Si la tête d'impression s'est arrêtée dans le coin droit, comme sur l'illustration, vous ne pourrez pas la déplacer. Refermez le capot supérieur, puis reconnectez le cordon d'alimentation. Ouvrez à nouveau le capot supérieur, puis maintenez
enfoncé jusqu'à ce que la tête d'impression se déplace vers le centre. Débranchez ensuite l'appareil de la source d'alimentation, puis retirez le papier. 
- Si le papier est coincé sous la tête d'impression, débranchez l'appareil de la source d'alimentation, puis déplacez la tête d'impression et retirez le papier.
- Si votre peau ou vos vêtements sont souillés par de l'encre, lavez immédiatement avec du savon ou du détergent.
- Fermez le capot supérieur avec précaution en vous aidant des poignées situées de part et d'autre.
- Si l’écran LCD affiche [Bourrage avant/arrière] ou [Bourrage répété avant/arrière], procédez comme suit :
- Ouvrez le couvercle d'élimination du bourrage A (1) à l'arrière de l'appareil.
- Vérifiez soigneusement qu'il ne reste pas de papier coincé à l'intérieur et retirez-le lentement de l'appareil le cas échéant.
- Fermez le couvercle d'élimination du bourrage A. Vérifiez que le couvercle est complètement fermé.
- Si l’écran LCD affiche [Bourrage répété avant/bac MU] ou [Bourrage répété avant/alim man.], vérifiez avec soin qu'il n'y a pas de papier coincé à l'intérieur de la fente d'alimentation manuelle, et le cas échéant, sortez-le lentement de l'appareil.
- Si l'écran LCD affiche plusieurs fois des messages d'erreur concernant des bourrages papier, par exemple [Bourrage répété avant/arrière], et que vous avez retiré le support papier, remettez-le fermement en place dans l'appareil. Assurez-vous que le support papier est bien installé dans les rainures.
- Lentement, poussez entièrement le bac n°1 à l'intérieur de l'appareil.
- Rebranchez le cordon d'alimentation.S'il se produit un nouveau bourrage papier, il se peut qu'un petit morceau de papier soit coincé dans l'appareil.
Information associée: Retirer les débris de papier